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问政山东|网上订票却要线下换票,4A级景区不智慧 省文旅厅厅长:预约功能年底前全实现

来源:齐鲁网

作者:

2021-07-08 19:39:07

  

齐鲁网·闪电新闻7月8日讯  7月8日,《问政山东》播出第102期,山东省文化和旅游厅相关负责同志来到节目现场,接受问政。

手机网上购票已经成为很多游客的习惯,记者调查中却发现,游客在网上购买的淄博周村古商城景区通票,却进不了门。

淄博周村古商城景区游客告诉记者:“手机上只是网上订购,还得换票,不能直接电子刷进去”。

根据周村古商城景区要求,网上订票成功后需要到景区专门的取票点取纸质门票。

淄博市临淄区中国古车博物馆也需要到窗口取票,而在检票口有电子检票闸机却没有投入使用,仍需要通过人工检验纸质票。博物馆工作人员表示:“ 检票闸机安了一年了还没使用,60岁以上老人核对身份证,遇到大型旅游团则需要一个个地看,非常累。”

在惠民县魏集古村落旅游区,如果进入景区,同样要求窗口换票加人工检票。几台带人脸识别的电子闸机已经建好,却并没有投入使用。

惠民县魏集古村落景区工作人员表示:“ 智慧景区这块,我们闸机系统下一步还要进行升级,现在还没升级。刷脸刷身份证实际上那个就需要两万块钱,但是现在还没有做。”

针对节目中反映的问题,山东省文化和旅游厅厅长王磊表示:“片子里反映的问题,在一些区域是存在的。主要的原因是,线上的预约系统和线下系统没有实现有效对接。下一步我们将会加强智慧文旅平台建设,按照计划不断升级提升,4A级景区的预约功能在今年年底要全部实现。”


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