88秒｜老年版手机银行来啦！山东这样助老年人跨越“数字鸿沟”

齐鲁网·闪电新闻1月8日讯 智能手机时代，如何让咱们家的老年人也参与其中，获得方便呢？今天上午“弘扬敬老传统 乐享智慧金融”活动在济南召开，进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

“我们发现中老年客户在使用普通版手机银行时，遇到了字体过小、功能展示过于复杂等问题，为此我们特意开发了幸福生活版手机银行。”工行山东省分行网络金融部总经理李炬说，当切换进“老年版”的手机银行界面时，大家可以看到字体明显地放大，中老年用户常用的账户转账汇款、专属存款、亲情账户等功能都清晰地排在首页。

想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难。据了解，像这样专门适用于老年人的金融服务，近日在山东省的多家银行、保险机构都有推出，比如从服务细节入手，提供轮椅、老花镜、应急药箱等便利设施；建立绿色服务通道，为行动不便的老年客户提供上门服务等，多措并举以保证他们在智能时代能够生活得更加舒心。

闪电新闻记者 李娇阳 报道

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