济南起步区：服务型执法　助力区域高质量发展

原标题：济南起步区：服务型执法　助力区域高质量发展

来源：山东商报

原标题：济南起步区：服务型执法　助力区域高质量发展

来源：山东商报

商报济南消息 为深入贯彻执法为民理念，全面推进严格规范公正文明执法，近日，起步区综合执法部总结梳理经验做法，结合上级规范涉企检查、优化营商环境的安排部署，研究制定推进服务型执法十条措施，全面推行服务型执法模式。这一模式致力于构建更加和谐、高效的执法环境，为区域的绿色低碳高质量发展保驾护航。

据起步区综合执法部相关负责人介绍，此次推行服务型执法，旨在进一步规范执法行为，构建更加科学合理的执法体系。“有感服务、无感监管、轻微免罚、重违严惩、程序透明、过罚相当”的模式，能更好地平衡执法与服务的关系，让市场主体在规范经营中感受到执法的温度。

在具体工作措施上，起步区综合执法部多管齐下，注重关口前移，强化源头治理。通过推行事前预警机制，为市场主体提供“明白纸”“告知书”等，提前告知合规经营要点；设立“市场哨点”，精准解决群众和商家的难题；打造“综执微普法”等品牌，开展“以案说法”活动，提升市场主体的法律意识。另一方面，坚持柔性执法，惩教结合。实行“三位一体”分类监管，根据风险等级对执法检查事项进行分类，做到精准监管；深化智慧监管，运用无人机、AI智能等技术提升监管效能；推行说理式执法，让执法更具说服力；严格落实“六张清单”制度，实现过罚相当。此外，执法的“后半篇文章”也将扎实推进。涉案主体“回头访”、相关事项“回头看”、相关产品“回头检”等机制，将强化案后跟踪指导，确保免罚不免责。类案指导机制通过编制行政执法指导案例，为执法人员提供办案参考，避免同案不同罚，提升执法的公正性和规范性。严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，打造“阳光”执法，全方位提升基层执法人员的服务型执法水平。起步区综合执法部推行的服务型执法，不仅是执法理念的创新，更是进一步深化执法改革的有力举措。

据悉，下一步，综合执法部将持续深化服务型理念，广泛听取群众及执法对象的意见建议，加强宣传，积极探索、拓展执法的新途径、新方法，努力实现宽严相济、法理相容，让执法既有力度又有温度。

◎山东商报·速豹新闻网记者 邓家钰

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