诚信“3·15”齐鲁建造在行动 | 济南城市建设集团资产公司：守护业主权益，让新市民“住得起、住得好”

原标题：诚信“3·15”齐鲁建造在行动 | 济南城市建设集团资产公司：守护业主权益，让新市民“住得起、住得好”

来源：海报新闻

原标题：诚信“3·15”齐鲁建造在行动 | 济南城市建设集团资产公司：守护业主权益，让新市民“住得起、住得好”

来源：海报新闻

编者按：

住房城乡建设作为稳经济、扩投资、促消费、惠民生中的重要一环，在中国式现代化山东篇章发展中起到重大作用。“3·15”之际，大众网·海报新闻发起《诚信3·15 齐鲁建造在行动——山东省住房城乡建设领域代表质量承诺》报道，邀请山东住建行业代表发布质量承诺，以质量建造、优质服务，践行品质为民的初心，用心用情解决好住建领域人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，共同打响“齐鲁建造”品牌。

海报新闻记者 马晓敏 济南报道

住房问题是重大民生问题,关乎千家万户。在“3·15”之际，济南城市建设集团资产运营管理有限公司副总经理杨坤发出承诺，“以国企匠心构筑品质，以社区贴心服务助力城市发展，全力守护保障性住房业主权益，让新市民、青年人真正‘住得起、住得好’。”

据介绍，作为济南城市建设集团全资子公司，济南城市建设集团资产公司近年来通过新建、改建及购买等方式筹集了9个保障性租赁住房项目，承担了14000套保障性租赁住房的运营任务。

透明公正，全力保障租户权益

在租房过程中，济南城市建设集团资产公司秉持透明、公正的原则，采取了一系列举措确保信息的真实准确传达。杨坤表示：“在运营过程中，我们采取四项举措，一是提供真实、详细的房源信息。包括门店位置、房间面积、设施、照片、视频等，杜绝虚假宣传。二是明确租金及费用，清晰展示租金、押金、服务费、物业费、水电费等，杜绝隐性收费。三是合同条款透明，使用规范的合同模板，明确双方权利义务、违约责任等，确保消费者知情权。四是公开投诉渠道，在显著位置张贴投诉举报电话，及时处理消费者反馈，并公开处理结果。”

重点项目助力城市居住升级 彰显国企担当

据悉，济南城市建设集团资产公司目前已运营的项目包括槐荫区的柏然美居清源路店、齐州路店、和畅路店以及位于新旧动能转换起步区核心片区的柏然美居崔寨店，共计3000余套房源。杨坤介绍：“这些项目房型多样，可满足不同租住人群的需求，而且内部设施一应俱全，可拎包入住。同时，项目还配备智能管理系统、共享餐厅、休闲桌游等生活娱乐空间，为租户提供便捷、舒适的生活体验。”

杨坤表示：“我们采取24小时管家服务和各类社群体验活动，为10000余人次新市民及青年人提供‘泉家服’的租住服务，客户满意度达95%以上。”

在致力于提供优质服务的过程中，济南城市建设集团资产公司也取得了多项荣誉。柏然美居清源路店被授予“济南市租赁住房试点项目”，柏然美居齐州路店被济南市团委纳入“青年优徕社区”。此外，公司还荣获2023年度“推动中国住房租赁发展进程”百强企业、“最具创新力品牌奖”等荣誉。

“今年，我们还要推出10000套保障性租赁住房房源。”谈到保障性租赁住房未来发展计划时，杨坤表示，“要持续通过信息化、数字化、智能化平台应用，大力推动“柏然美居”品质升级，有效保障新市民、青年人租住水平和消费权益。”

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