齐鲁网·闪电新闻4月17日讯 （山东经济广播记者 文钰 ）急难愁盼，我帮您办。今天上午10点《民生无小事》直播中接到了烟台王先生打来电话，向我们反映了他4月12日在抖音APP上一家名为“小蚁电动专卖”的直播间里花2万元购买一辆小蚁牌电动三轮摩托车所遭遇的烦心事。
4月13日王先生收到车的当天恰逢烟台有雨，他发现尽管电动车车身完全由铁皮包裹，车内进水却很严重，车底板有多处很明显的水坑。于是王先生赶紧把情况反映给了抖音APP上名为“小蚁电动专卖”的直播间负责人张总。张总在了解了车辆漏水的情况后表示让王先生自己查找漏水原因，店铺只能给王先生邮寄胶水让他自己粘一下。王先生对销售商的这种解决问题的办法非常不认可。王先生苦笑说，现在他已经在抖音APP上无法找到这家店铺了，可能商家把他拉黑了。
按照王先生反映的，他购买的这辆小蚁牌电动三轮摩托车最高时速能达到52公里/小时，车辆总重量也超过40公斤，依据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，这辆电动三轮摩托车实则属于机动车。那么由此产生的质量问题，是否适用《汽车三包法》来维权呢？据了解，抖音APP上这家名为“小蚁电动专卖”的直播间运营公司注册地在德州市武城县，节目直播中我们把问题反映给德州市武城县市场监管局后，一位刘姓工作人员回应称，销售商有责任，重点责任在生产厂家。市场监管已经跟电动三轮车经销商取得了联系，目前了解到车辆是山东小蚁电动科技有限公司生产的，手续齐全，是合法企业生产的。目前重点问题是查找漏水原因，再确定解决方案，下一步也还要和生产商联系，将积极协调双方来解决这个问题。同时，刘同志还表示，纠纷中的这辆电动车适用《汽车三包法》来维权，在车辆维修更换完毕后，还将重新界定三包有效期。
此外，山东小蚁电动科技有限公司接到投诉后，已经安排烟台当地经销商跟王先生取得联系，在查明车辆漏水原因后会继续向我们反馈。关于此事件的后续发展，我们也将持续关注并进行追踪报道。
《民生无小事》节目每天上午10点至11点直播，致力于帮助听众解决生活中的急难愁盼问题。如果您需要寻求帮助、反映问题或提供线索，请拨打我们的24小时新闻热线0531-85852566。
