日照机场聚焦细节提升旅客过检体验

原标题：日照机场聚焦细节提升旅客过检体验

来源：日照日报

原标题：日照机场聚焦细节提升旅客过检体验

来源：日照日报

全媒体记者 刘玮玮 报道

本报讯 近年来，日照机场不断聚焦旅客过检服务需求，深耕服务细节，延伸服务触角，不仅提高了旅客过检的速度，更提升了安检服务的“温度”，为旅客打造优质、快捷、舒心的出行环境。

乘坐飞机，不小心带了禁、限带物品怎么办？托运，来不及；暂存机场，以往“旅客物品暂存单”又不能暂存食品等容易腐坏的物品；直接丢掉，旅客又会觉得很可惜。

为此，日照机场安检部门创新设计推出了“旅客物品暂留卡”，补充完善了食品、药品、饮料等特殊生活物品的处理，允许当日寄存。可以由旅客及其亲属在当日领取物品，帮助旅客解决了携带禁、限带特殊生活物品不能顺利乘机的烦恼，提高了旅客出行效率。此项暖心服务推出以来，屡获旅客赞扬。

聚焦细节提升旅客过检体验，针对儿童、老年旅客、急客等过检特点，日照机场在各安检通道验证台、整理台处安装防撞角，避免旅客意外磕伤、撞伤。日照机场还购置了旅客换鞋凳、脚踏凳以及一次性鞋套放置于各安检通道内，方便穿着靴子、厚底鞋等的旅客过安检时坐着脱鞋检查，不断提升旅客过检服务体验。

致敬“最可爱的人”。为积极响应“拥军爱军”号召，履行社会责任，日照机场践行真情服务理念，高效完成了退伍军人运输保障任务。

机场工作人员、志愿者主动获取退伍军人航班信息，提前安排部署保障工作，在值机、安检、登机等关键环节提供“一站式”服务；优先为退伍军人办理乘机手续；张贴“军人依法优先”登机牌贴条，做好退伍军人托运行李服务保障工作；开通安检绿色通道，有效提高过检效率，提升退伍军人乘机体验。细致贴心的服务让退伍军人在光荣返乡的旅途中感受到温馨和便捷。

服务无小事，细节暖人心。据悉，日照机场在做好各项安全工作的基础上，持续优化过检流程，先后推出二次安检优享卡、旅客便民服务箱、360°移位检查等多元化服务举措，切实做好差异化安检服务，彰显日照机场安检服务温度。

想爆料？请登录《阳光连线》（ https://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66661234或96678，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052，诚邀合作伙伴。