来源:济南发布客户端
2024-03-15 18:06:03
原标题:济南野生动物世界荣获省旅促会多项殊荣
来源:济南日报·济南发布
原标题:济南野生动物世界荣获省旅促会多项殊荣
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近日,记者从山东省精品旅游促进会第二届第二次会员大会暨精品旅游产业高质量发展推进会上获悉,济南野生动物世界“马戏嘉年华”活动获得2023年度“山东精品旅游景区宣推营销十大案例”,除此之外,还荣获“山东精品旅游品质服务奖”“山东精品旅游十大创新成果”,年度先进单位、年度先进个人等多项殊荣。
济南野生动物世界作为国家4A级旅游景区,自开园以来,通过全面提质增效,开创济野服务品牌、提升服务质量,优化便民服务,不断完善基础设施,并结合自身特色提出“12345”服务制度体系,即1条责任心,“游客无小事,首问责任制”;2个保障,“培训提升保障”和“考核实施保障”;3个习惯,即“人人都是安全员、人人都是卫生员、人人都是讲解员”的工作习惯;4个理念,即“主动、招呼、关注、礼让”的服务理念;5个效果,即“想您所想、做您所需、及时响应、全程服务、宾至如归”的体验效果。从而让“老游客耳目一新,新游客眼前一亮”,叫响“温暖泉城,爱在济野”服务品牌。
同时,济南野生动物世界在保障优质服务下,融入“好客山东”品牌建设,切实做好“活动有主题,样样有特色”,结合景区自身资源优势,积极谋划“马戏嘉年华”“夜间动物园”“迎国庆,庆周年,全民都来野”“动物冰雪奇遇记,动物世界过大年”等各类特色主题活动。清明假期即将到来,第五届“马戏嘉年华”也随之狂欢来袭,来自世界各地的中外演员组成演出队伍,充满激情的巴西桑巴、森林之舞的互动杂技、非洲风情手鼓舞等演出轮番上演,在景区内打造“主会场、分会场”两大主要演出场地,为游客带来精彩纷呈的演绎内容。
接下来,济南野生动物世界将继续提升服务质量,打造更多优质品牌活动。正值春游好时节,景区也即将推出多项惠民门票政策。这个春天,济野将以更好的形象、更完善的设施、更优良的环境、更真诚的服务,为广大游客朋友们提供一个“国内领先、江北一流”的野生动物世界。
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