龙口市“蜂巢驿站”进园区 便企服务创新多样化

原标题：龙口市“蜂巢驿站”进园区 便企服务创新多样化

来源：胶东在线

原标题：龙口市“蜂巢驿站”进园区 便企服务创新多样化

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胶东在线11月16日讯（记者 王向荣 李刚）“政银合作”“蜂巢驿站”如何实现企业群众就近办事？提供定制服务？在16日上午烟台市政府新闻办举行的全市基层政务服务工作推进情况新闻发布会上，龙口市行政审批服务局局长刘宏对此进行了介绍。

龙口市的区域特点是东西两城区域分布，目前西城区常住人口超过10万人，有2万多家市场主体，量大面广。为了让企业群众就近能办、多点可办、少跑快办，统筹整合了行政审批局、市场监管局、工商银行三方的工作人员和服务内容，在龙口支行设置了龙港商事登记服务站，通过线上申请、数据流转及远程审批等模式，为企业和群众提供市场主体登记服务、材料预审、营业执照打印、印章领取、指导电子营业执照下载应用，以及银行开户、金融贷款等企业开办全流程“一站式”服务，有效推动了政务服务窗口前移。目前共办理业务5123件，实现了市场主体登记“就近办”、银行开户“零距离”。

所谓“蜂巢驿站”实际是政务服务进园区的相对形象表述，是通过建立在园区、项目区上的小小工作站，聚焦企业需求，为企业提供定制化服务。在服务方式上将政务服务“蜂巢驿站”建设与政务服务标准化、规范化、便利化深度融合，通过聚合多方资源、多个渠道、多种形式，为园区和企业提供一站式“零距离”政务服务。同时持续优化审批流程，完善“批前辅导、全程服务、并联审批”等工作机制，创新多样化便企服务方式，逐步实现由“端菜”到“点餐”的实质性转变。

服务内容上，根据各园区的功能特点，在办事需求较大的园区设置全时服务型蜂巢驿站，建立“窗口前移、就近服务”工作机制；在其他园区设置互动响应型蜂巢驿站，建立“一呼即应、无需不扰”工作机制；在重点企业、重点项目设置靠前服务型蜂巢驿站，建立“靠前服务、精准服务”工作机制。针对开发建设比较成熟的园区，围绕企业全生命周期，主要办理市场主体设立、变更、注销，以及医保、社保等高频公共服务事项；处于开发建设阶段的园区，围绕项目全生命周期，主要办理立项用地、工程规划、施工许可等阶段的许可事项；对于各产业链条、龙头企业、重点项目，通过主动对接发展需求，主要提供量身打造的定制服务。

龙口市行政审批服务局依托高新园招商机构设置的“蜂巢驿站”，创新推出“政务服务+招商”服务模式，着力打造从前期招商到后期建设的“一条龙”服务，在招引阶段，对相关政策、申报事项进行详细讲解，使招引工作更精准、更高效。在项目推进过程中，通过建立项目管家+企业联系人+相关部门联系人的（1+1+N）模式，协调相关部门围绕重点工程、重点项目开辟审批绿色通道，提供“一对一”批前辅导、政策咨询、帮办代办的全链条服务，截至目前，已为80多家企业提供批前辅导，现场处理审批类问题120余项，有力加速了项目推进。

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