烟台消协:慎重选择培训机构 中公退费纠纷突出

原标题：烟台消协:慎重选择培训机构 中公退费纠纷突出

来源：胶东在线

原标题：烟台消协:慎重选择培训机构 中公退费纠纷突出

来源：胶东在线

近段时间以来，烟台市消费者协会收到消费者关于教育培训投诉量急速增长，如“中公教育”公务员考试培训机构的退费纠纷尤为突出。为避免经济损失，市消协发布消费警示，提醒广大消费者避免消费陷阱。

市消协提醒，在选择教育机构时注意以下几点：

一、查看培训机构资质。在选择实施学历教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校(民办教育机构)和实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办学校(民办教育机构)时，要注意查看是否已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证，如培训机构取得办学许可证，应注意查看名称是否一致；如未取得办学许可证，建议谨慎选择。

二、切勿轻信营销宣传。对于培训机构营销人员在咨询过程中对教育培训的效果作出明示或暗示的保证性承诺不听不信。

三、查看协议约定条款。签订协议时，应仔细查看协议条款是否公平，协议内容是否标明培训范围、培训费用、退费程序、培训时间、培训地点等内容，做到明确、详细、可操作。

四、谨慎缴纳培训费用。避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费，尽量避免一次性缴纳超过三个月的培训费，缴纳培训费时应开具正规发票，同时要妥善保存。

五、留存证据依法维权。消费者在接受教育培训过程中权益受损,与培训机构发生消费纠纷时，请及时与培训机构协商解决，协商不成时可拨打12345热线进行投诉举报，或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。

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