浦发银行济南分行加强网点建设，积极参与历下区现金示范区创建活动

原标题：浦发银行济南分行加强网点建设，积极参与历下区现金示范区创建活动

来源：大众报业·大众日报客户端

为进一步提高现金服务水平，优化辖区内现金流通环境，更好地满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，按照中国人民银行济南分行营业管理部创建历下区现金服务示范区的标准和要求，浦发银行济南分行组织辖内5家网点，积极开展以现金服务标准化建设，基础设施建设、现金服务信息平台建设、满意度评价机制等内容的现金服务示范区创建工作。

该行网点严格按照人民银行“六个统一”要求，统一公示对相关制度、办法；统一窗口铭牌标识；统一宣传资料；统一宣传口径；统一执行残币兑换标准；统一小面额备付金配备标准。严格实施现金收支两条线，做好现金消毒工作，未经消毒和清分不得对外支付；严格按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》（人民银行令﹝2019﹞3号）要求办理假币收缴业务。

为方便城区居民硬币使用，按照人民银行有关设备布“网格化”全覆盖要求，该行在分行营业部布放硬币回笼设备，纳入硬币自助兑换“三公里”服务圈。设备布放后，积极宣传，引导周边群众熟悉和使用硬币设备，积极唤醒大众手中、居民家中的沉淀硬币，推进了硬币自循环工作。

该行网点日常备付充足小面额零币，充分满足周边群众及小型商户小面额兑换需求。网点设立小面额、残损币兑换窗口，开通绿色通道，业务办理更加顺畅、高效。网点建立周边商户服务名单，建立微信群，主动联系商户，定期为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务。积极推广济南市现金服务信息平台，方便群众通过该线上平台小面额预约、残损币兑换，加强了现金服务需求信息在金融机构与社会公众之间传导。

近日，该行网点接受了中国人民银行济南分行营业管理部组织的现场验收，获检查组高度认可。下一步，浦发银行济南分行将继续以群众满意以服务标准，积极落实人民银行各项工作要求，全力以赴加强历下区现金示范区网点建设。

（大众日报客户端记者 王新蕾 报道）

责任编辑： 李文

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