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以便捷支付迎接八方“赶烤人”

来源:金融时报

作者:方华

2024-05-17 10:44:05

原标题:以便捷支付迎接八方“赶烤人”

来源:金融时报

原标题:以便捷支付迎接八方“赶烤人”

来源:金融时报

本报记者 方华

通讯员 黄鹏

2023年,“进淄赶烤”的八方来客,让国人见识了淄博烧烤的人间烟火气。2024年“五一”前后,淄博再度升腾起不一样的人间烟火,迎来八方游客围“炉”而坐的同时,更进一步提升了消费者的支付体验。

“每家店的每张餐桌上,都有一张点餐码,方便顾客点餐和付款,这不仅为商户节约了人力成本,还极大提升了支付体验。”淄博市一家烧烤店主如是说。2024年3月,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》(国办发〔2024〕10号),中国人民银行淄博市分行认真贯彻落实相关要求,以此次烧烤节为契机,提前规划部署,着力提升支付便利性,迎接八方“赶烤人”。

在淄博海月龙宫烧烤城的醒目位置,人民银行淄博市分行组织银行机构搭建起“淄博烧烤节支付服务站”,为各地游客提供专业、贴心的支付咨询服务,除了“便捷支付 淄滋有味”标识牌与“支付服务指南”提示,大屏幕还滚动播放着“央行支付五件宝”“外籍来鲁人员支付服务”等介绍性文字,向公众及时普及支付体系的便民化措施。

今年以来,为在全市范围营造良好的支付服务环境,人民银行淄博市分行联合地方文旅部门、商务部门、公安部门、银联等单位,全面统计游客旅游、商务等活动所涉及的8类重点消费场所,梳理重点商户,改造升级POS机、ATM等机具,基本实现各类支付手段在不同场景的全覆盖。为着力提升境外来淄人员的支付便利性,组建“淄博市境外来华人员支付服务志愿团”,组织业务培训,制作双语支付服务指南,指导银行机构优化、简化开户流程,也为迎接今年的淄博烧烤节做好相应的准备。

随淄博旅游业兴起,出租车司机成为传递城市明信片的“第一人”,便捷的支付体验也由此开启。游客中不乏习惯于现金消费的老年群体,为满足其支付需求,人民银行淄博市分行早早组织银行机构准备了“零钱包”,在营业网点设置零钱兑换点,方便出租车司机及游客兑换零钱。目前,辖区811个银行网点均已配备了100元和200元规格的零钱包。

针对到访淄博的境外人员,人民银行淄博市分行组织银行机构在网点张贴“外币兑换”标识,布放自助兑换机,逐步扩大外币兑换的币种供应。目前 ,具有外币兑换资质的15家银行机构共计234个网点、2家外币现钞代兑点,均可提供现钞兑换服务;1025台ATM机支持外卡支取人民币现金,涉外支付服务基本覆盖出租车、商户等重点消费场景。人民银行淄博市分行表示,下一步将持续加强支付服务的“软环境”建设,用“智付服务”助力淄博经济获得可持续发展。

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