探索网上群众工作新路径_央媒看山东_新闻

原标题：探索网上群众工作新路径

来源：人民公安报

原标题：探索网上群众工作新路径

来源：人民公安报

□本报记者柴黎通讯员张佳松温明东

“真是太感谢你们了，没想到我丢的羊真的能找回来！”前不久，在东营市河口区军马场养羊的任先生丢失了两只羊，虽然报了警，但他觉得找回来的希望不大。看到民警将丢失的羊送到家中，任先生不住地连声道谢。

“接到报警求助后，我们第一时间将有关信息发布到了辖区群众微信群内。根据群众提供的线索，我们很快就找到了任先生丢失的羊。”东营市公安局河口分局军马场派出所民警张军说。

军马场面积大、外来人员多，人员居住分散偏远。如何利用有限的警力服务好辖区群众？军马场派出所推动公安工作向网络延伸，着力探索集网上联系群众、发动群众、宣传群众、服务群众于一体的网上群众工作新路径，辖区群众安全感、满意度明显提升。

打造“网上候鸟驿站”

军马场派出所辖区内有来自全国9省21市的垦荒人员2100余名，他们每年春天来此耕种，秋冬收获后再返回原籍。为加强管理和服务，军马场派出所积极打造“网上候鸟驿站”，组建了11个垦荒人员微信群。民警活跃在这些微信群里，为大家答疑解惑、解决困难、提供服务，让这些垦荒人在这里找到家的感觉。派出所还在微信群内及时发布各种治安信息和安全防范知识，有效增强了群众的安全防范意识，消除了安全隐患。

提升在网络空间的见警率，把矛盾纠纷排查化解做在前头，是军马场派出所在开展网上群众工作中的探索实践。由于辖区人员居住分散、偏远、流动性强，一旦发生矛盾纠纷，处理起来往返奔波耗时费力。军马场派出所研发在线调解系统，当事人收到短信后只需要点开里面的链接，就可以接入视频调解系统，实现了同步录音录像、在线签名和法律文书网上送达，既方便了群众，又提高了工作效率。

今年4月，两名农户因土地边界不清发生纠纷，其中一人因故返回原籍。虽然人不在本地，但民警利用在线调解系统，组织双方的上级承包商、土地管理员共同开展调解。经过一番工作，远隔千里的双方当事人最终冰释前嫌。

群策群力共护平安

由于辖区地广人稀、林高草密，视频监控等技防措施难以全面覆盖。军马场派出所民警通过开展网上群众工作，充分发动群众参与到社会治理中来，收到良好效果。

今年3月，军马场派出所辖区内连续发生多起盗窃大货车电瓶案件，由于现场视频监控图像模糊，案件侦破难度较大。民警发布线索后，辖区群众积极响应，通过微信群等提供了大量有效信息，派出所据此最终抓获犯罪嫌疑人，带破各类案件15起。

军马场派出所辖区内有黄河故道、草原、槐林等丰富的生态资源，生态保护责任重大。派出所民警把辖区群众发展成生态保护的“观察员”和“瞭望哨”，发动群众用图片加位置的方式通过微信向公安机关提供线索。去年12月，根据群众提供的一家闲置冷藏厂通电启用的线索，军马场派出所破获一起非法狩猎案件，现场查获野生鸟类1000余只。今年以来，在群众的协助下，派出所收缴电网2000余米，抓获非法狩猎嫌疑人3名，有力打击了涉野生动物违法犯罪行为。