济南 “快递小哥”阅读驿站获国际图联大奖第二名

原标题：济南 “快递小哥”阅读驿站获国际图联大奖第二名

来源：工人日报

本报讯（记者田国垒）日前，国际图书馆协会联合会（IFLA）公布了2021年图书馆营销奖获奖名单，济南市图书馆的“泉城书房——‘快递小哥’阅读驿站”项目荣获第二名。

国际图书馆协会联合会，成立于1927年，是联合各国图书馆协会、学会共同组成的一个机构，是世界图书馆界最具权威、最有影响的非政府的专业性国际组织。由国际图联组织的图书馆营销奖，旨在表彰组织实施富于创意并注重应用效果的营销项目或活动的图书馆及其他信息机构。来自国际图联140余个成员国的公共图书馆、高校图书馆几百个项目报名参赛。

2020年，济南市图书馆泉城书房工作人员偶然发现，一名快递小哥拿着一本图书坐在自己的电瓶车上阅览，这种慢阅读的方式与他日常繁忙的工作，形成对比，成为城市一道独特的风景。所以，该馆以关注“快递小哥”的阅读需求为出发点，推出了泉城书房——“快递小哥”阅读驿站，希望以公共图书馆供给文献资源、提供服务为支撑，为他们提供周到、便利、温暖的阅读服务，让这座书香城市充满温情，让漂泊的内心在城市扎根。这个项目面对的用户群，主要是快递员、送餐员和网约车司机。他们主要分为两类，一类热衷于阅读纸质图书，是图书馆传统文献资源的重点营销对象；另一类更习惯操作智能手机，是数字资源营销的主要对象。针对第一类群体，济南市图书馆在泉城书房内为其设置借还图书绿色通道和推荐借书专架，定期举办读书交流会，增进读书热情，提升文化素养；针对第二类群体，实时更新数字资源并及时向其推送。

目前，济南已建成并开放29家高品质泉城书房，每天接待“快递小哥”读者近百人次，累计接待“快递小哥”读者7万人次，服务其借阅文献20万册次，开展专项阅读推广活动90余场。

[责任编辑：杨凡、张洪]

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