青岛机场多措并举护航“五一”出行顺畅

齐鲁网·闪电新闻4月30日讯 “五一”假期期间，青岛机场预计保障航班2800架次、旅客吞吐量39.5万人次、货邮吞吐量0.31万吨，日均同比2023年增长14.5%、23.4%、10.7%。其中，4月30日为节前旅客出行高峰，5月4日至5日迎来返程高峰，单日旅客量预计突破8.5万人次。

国内中远程航线热度持续升温。假期出行热门航线集中在杭州、哈尔滨、成都、西安等华东、东北、中西部区域，部分城市客座率将超过80%。为满足旅客出行需求，青岛机场积极加密杭州、宁波、长春、延吉、银川、西宁、桂林、贵阳等城市航班，并联合各大航司推出航旅服务产品，在携程上线中转票价优惠、中转住宿补贴、空铁联运票价优惠等权益，全方位为旅客提供舒适便捷、高性价比的出行体验。日韩、中国港澳等国际及地区市场需求强劲。青岛机场联合航司积极加密首尔、东京、中国香港等地航线，青岛至首尔、中国香港航班分别为每日16班、2班，青岛至东京、中国澳门航班分别为每周10班、4班，其中，东京、首尔、釜山、中国澳门等航线客座率较高，进一步便利旅客赴周边国家及地区度假出游。

为迎接旅客出行高峰，护航“五一”出行顺畅，青岛机场提前谋划、细致筹备，优化多项服务保障流程，不断提升旅客选择民航出行的获得感和幸福感。调整资源，保高峰出行顺畅有序。青岛机场提前研判节假日航班量、客流量，增加现场保障人员，视情增开值机柜台、安检通道等设施资源，提高旅客乘机效率；在值机柜台、高地铁到达柜台、安检待检区等客流量大、服务需求多的区域，安排党员先锋、服务专家、业务骨干等组成志愿服务团队，为旅客提供乘机咨询、引导分流服务，上下游协同、“红马甲”“绿马甲”联动，切实提升旅客出行体验。贴心关怀，助特殊旅客无忧出行。加强流动问询、爱心帮扶工作，主动识别晚到旅客、首次乘机旅客、老幼病残孕等有特殊乘机需求旅客并提供帮助，满足广大旅客出行需求，切实提升旅客服务质量。

同时，为给旅客送去节日的祝福和温暖，青岛机场将在航站楼L4层主问询台开展“奖状致敬劳动者 温馨照片寄恩情”活动，邀请旅客在奖状上写下节日期间最想致敬的人；在K岛值机区域组织“劳动保护常识”答题送礼品活动、免费医疗问诊及免费测血压血糖活动，以真情行动为旅客庆贺五一，用温馨服务向劳动人民致敬。

闪电新闻记者 贾方政  报道

[责任编辑：贾方政 钱云飞 黄鹏伟 刘骏]

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