编者按：党的二十大报告指出：“人民民主是社会主义的生命，是全面建设社会主义现代化国家的应有之义。全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。”在践行全过程人民民主过程中，山东各级人大及其常委会积极探索，为全天候畅通民意、方便人大代表履职搭建智能平台，突破时空限制，以信息化、智慧化赋能，点燃人大工作高质量发展“智慧化引擎”。闪电新闻特别推出《“智慧引擎”赋能人大履职》系列报道，带你领略各具特色的人大智慧化履职平台，感受人大代表为人民的责任担当，见证我省各级人大推进民主法治建设的创新与实践。
齐鲁网·闪电新闻7月14日讯 “这堵墙拆掉以后，我送孩子上学只要走400米，5分钟就能到了。”潍坊市潍城区鲁发名城小区西向道路前，隋立涛难掩激动。
作为潍坊市潍城区一个大型小区，鲁发名城小区有6000多住户、2万多居民。小区西边有一所利昌学校，小区里800多个孩子在此读书。虽然学校和小区直线距离只有400米，但接送孩子上下学却令小区居民十分头疼。
“路上有一堵墙，送孩子上学得去南边东风街绕道，这个距离大概需要两三公里，单趟就得花20分钟。”尽管这堵墙因工程建设等问题，自小区建成之日起就已经存在有十多年的时间了，但隋立涛和小区内其他家长还是会想：“这堵墙可以拆掉吗？”
就在众人发愁之时，2022年5月，“码上见代表”这一功能模块正式在“潍城人大”小程序中上线，群众扫描二维码，即可向所在社区的各级人大代表反映相关问题。
隋立涛扫码、填写一气呵成，然而，心里还是有点担心：“真的能解决吗？”就在他疑虑之时，收到隋立涛反映问题的潍坊市潍城区人大代表，也是潍城区福寿街社区党委书记、居委会主任毕汝生早已行动起来。毕汝生将线索反映给街道人大代表联络站，街道人大代表联络站调研后，又将这条线索递至潍城区人大。“第二天区人大相关同志和交通、城管、园林等单位就来到了现场。”毕汝生告诉闪电新闻记者，最终只用了一天半，这堵困扰了居民十余年的墙就被拆除了，7天时间就具备了通行条件。
“码上办”“马上办”。一部手机，滑动手指，群众突破时空限制，全天候可以将意见和建议一对一反映给辖区人大代表。除了鲁发名城小区这面“堵心墙”的拆除，潍城区西关街道为快递小哥设立“鸢都轻骑兵驿站”、南关街道仓南街社区万丰源小区排水管道成功接入市政管网……“扫码的群众多了，打‘12345’和‘110’的人就少了，矛盾在基层就能被化解，实现小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道。”潍城区人大代表，南关街道苍南街社区党委书记、居委会主任张霞对自己一年来的工作感受颇深。
如今，3名省代表、30名市代表和196名区代表已按照就近、方便的原则划分到潍城区9个街道（开发区、发展服务中心）的代表联络站，随时在线上接待群众“来访”，对可即时办理的民生问题，迅速转交街道或社区及时处理；对收到的具有公共性、公益性问题或意见，形成代表建议，经区人大常委会审核后转交区政府等相关单位办理；对收到的其他民生问题线索，进行汇集整理，充实进入民情库，为区委、区政府决策提供参考。
潍坊市潍城区人大常委会党组副书记、副主任杨效农介绍，自2022年5月“码上见代表”上线到2023年7月6日，平台收到各类群众反映的问题587件，办理完成550多件，办理完成率达97%。
