齐鲁网·闪电新闻1月20日讯 随着春节临近，城市务工返乡人员增多，新冠病毒、流感等呼吸道传染病传播风险加大，社区、乡村是医疗卫生服务的最后一公里，这些基层医疗卫生机构成了新冠救治的第一道防线。
1月12日下午6点，在枣庄市兴仁街道社区卫生服务中心发热门诊大厅，前来问诊的患者逐渐减少，趁这空档，医生黄琛才从电脑前站起来走出诊室，结束了值班，距离他正常的下班时间，已经过去了一个小时。
2022年12月29日，发热门诊正式启用，枣庄市兴仁街道社区卫生服务中心业务副院长黄琛与其他两位同事被派到发热门诊，三人轮班坐诊。
下班后，黄琛脱下了一次性蓝色隔离衣，从口袋里拿出了满满一杯水，这是他值班前准备的，但忙于问诊，一直没有机会喝一口。他向闪电新闻记者说道：“我们辖区有接近八万人，病人不分什么集中的时间，几乎全天候都有人来，我们就都在这里候诊。在发热门诊就诊病人以青中年为主，65岁以上的老人相对来说比例还不是非常高。”
发热门诊成立之初，就迎来了辖区内第一波新冠感染高峰期，承担起早期诊治与分级诊疗任务，并对附近的二三级医院就诊人员进行了分流。
患者张玲正在输液区打吊针，她说道：“在发热门诊看病比较简单一些，8点40来到之后，不到10分钟就挂上针了，另一方面这边还报销。”
工作中，黄琛和同事们也不可避免感染了新冠，但他们并没有过多休息，都是身体刚有所好转就返回了岗位。
黄琛说起自己感染后的工作，“我当时烧到40多度，退烧以后第二天我就来了，因为实在是转不开，因为院内还有一个正常的门诊还不能停诊。父母现在将近一个月没见我了，我对象孩子都已经感染了。平时不觉得，碰到这种事，想想也是很心酸的，家人都照顾不上。但是工作放在那个地方了，你优先也得考虑，这是你的工作，这是你的责任就没有什么可逃避的。”
在忙碌的接诊过程中，老年患者往往存在着听力、记忆力等方面的问题，交流起来比较困难，这更需要医护们有足够的耐心。
采访当天，一位老年患者前来输液，但由于没有家人陪护，无法为他打针。老人听力较弱，护士只能一次次地询问是否有家人前来。
发热门诊共12名护士，00年的刘维维就是其中一员。从混管追检岗位到发热门诊，岗位变了，但她一直都是距离阳性患者最近的人。
刘维维说道：“刚开始会害怕，但还是觉得挺有意义的，既然干这个工作你就要对这个工作负责，如果我们害怕了，他们就会更害怕，我们只能就是认真负责地对他们。”
目前，发热门诊同二三级医院一同扛过了门诊高峰。医护人员的坚守，换来的是就诊人数的下降。高峰期每天120多名患者就诊，下降到目前每天40多名就诊患者。自开设以来，两周内接诊了1100余名患者。对轻症患者进行救治，对重症患者进行及时转诊，发热门诊的开设，最大程度避免了医疗挤兑。
