齐鲁网·闪电新闻1月3日讯 临沂的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说，自己是临沂市平邑县西环二路嘉和小区的业主，小区内一号楼二单元电缆沟里下雨或下雪都会导致漏水，自己的地下室地面被水洇透墙面被泡烂，不能正常使用。电缆沟存水存在巨大的消防隐患，自己多次来向物业反应，物业均不予理会，希望相关部门能尽快解决该问题。
收到留言后平邑县住房保障中心进行了办理并回复：您反映的问题已由住房保障中心受理。经人民调解员协同物业及来电人予以实地查看，经现场调解，来电人与物业达成口头协议，物业已购买抽水泵，由物业负责把积水处理并保持好，来电人表示接受。
该网友接受电话回访时说：“自己很感谢县里物业办的女工作人员，都是她跑着问的，她挺上心的。我反映问题之后，她一天一个电话给我打，问物业给我解决了吗？”
闪电新闻记者 王菁华 王雨 报道
