齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 多收了一年多的移动月费，打客服电话不给退，咋办？枣庄网友霍先生在《问政山东》网络问政平台反映了这样一件“闹心事”。他说：2005年自己为老人办理了一个尾号为4的手机号，根据协议手机号带4可以减免月费，但是他发现近一年多来月费一直没有减免。
从霍先生发来的视频来看，在手机移动营业厅上，从去年10月到今年8月每月18元月费都在收取。霍先生还说，自己是9月给客服打的电话，9月、10月的月费都减免了，之前的月费都已经收了。
在霍先生通过网络问政反映问题的当天，山东省通信管理局进行了协调处理。最近，记者对这位网友进行回访，他说移动公司积极和他联系并减免了200元费用。
