走错“片场”？去新闻发布会采访的记者为何跑到商场去退鞋

齐鲁网·闪电新闻9月2日讯 今天上午，山东省“十四五”市场监管规划新闻发布会召开。会上，山东省市场监督管理局一级巡视员田治颖、登记注册处处长王立河、质量发展处处长刘运富、食品生产处处长李小齐介绍了山东省“十四五”市场监管规划情况，并回答记者提问。

山东省市场监管局一级巡视员田治颖介绍，推动放心消费，强化消费维权，是优化消费环境、激发消费潜力、促进扩大消费的客观要求，也是践行以人民为中心发展思想的具体举措。目前，全省推行无理由退货的实体店经营者达9.55万家，居全国各省市首位，促成无理由退货商品14.16万件，涉及金额4317万元。

今天上午，闪电新闻记者来到银座商城玉函店，营运部部长孔燕告诉记者，并不是所有商品都可以无理由退货。服装、鞋子、箱包等商品在不影响二次销售的情况下，消费者携带购物凭证前往柜台可以进行退换货，而食品、化妆品、珠宝、黄金、钟表等商品不能退换货。目前，银座集团150余家店均已实行部分商品7天无理由退换货。

闪电新闻记者 王乾峰 王雨 何则伟

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