齐鲁网·闪电新闻8月13日讯 在近期疫情防控工作中，“流调”、“行程轨迹”等这些词汇不断进入公众视野，那么“流调”究竟是什么？“流调电话”又是什么？如何辨别真假流调电话呢？
“流调”就是流行病学调查，是疫情防控的重要措施，根据《传染病防治法》：任何公民都有参与防治传染病的义务。“流调”分为现场流调和电话流调，其目的就是调查传染源从哪里来，流调对象是属于密切接触者还是一般人群。
烟台市公安局反诈中心预警劝阻组负责人孙振东告诉记者：“流调电话绝对不可能出现境外号码或者是国际来电，如果接听到境外来电或者是没有归属地的电话，那么，这些电话不要接听，它很有可能是诈骗电话。除此之外，流调人员在进行流调溯源工作的时候，主要是询问群众活动的轨迹，以及与哪些人接触。而不会去询问你的财产情况、银行账户情况，更不可能会跟你讲你涉嫌违反防疫规定，让你配合调查之类的话。”
孙警官介绍，对于真假流调电话，有一个很简单的方法进行鉴别：凡是接到以“+”号开头的境外电话号称要进行流行病学调查的，百分之百是诈骗；而对于本地的手机或固定电话，一定要认真接听。认真配合流调的公民，个人信息和隐私受法律保护，而刻意隐瞒流行病学史，造成疫情扩散的，可以追究其法律责任。
第一，流调人员不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描；第二，流调人员不会以任何理由要求流调对象提供短信验证码；第三，流调人员不会以任何理由要求流调对象点击陌生 链接；第四，流调人员不会以任何理由询问流调对象的资金情况，或者是让流调对象进行所谓的资金核验，更不可能让流调对象转账汇款。
目前，公安全体民警辅警正在争分夺秒地开展电话流调工作，可能您接到的是普通的手机号码，那是因为全员电话随访导致座机电话根本不够用，所以民警就用自己个人的手机号码拨打流调电话。请接到流调电话的群众真实准确地报告随访信息，让每天拨打几百个电话的民警、辅警减少因解释工作而浪费的时间，早一分钟排查，早一分钟排除隐患。
