齐鲁网·闪电新闻8月20日讯 对老百姓来说，交房是一件大喜事儿，可是对于刚刚收到交房通知的山钢锦绣华府的业主们来说，可是一点儿都高兴不起来。最近，山钢锦绣华府的房子问题频出，备受业主吐槽。
堵心！新房交房窗外多了一堵墙！
济南的李女士日前给闪电新闻记者打来热线，说她在2018年购买的锦绣华府的房子，建好后发现次卧窗外多了一堵墙，严重影响了次卧采光和透气。
李女士表示，在了解户型的时候，宣传页上并没有注明窗外有一堵墙，只标注有标准层户型窗外为连廊，连廊上并设计有窗口，以便次卧采光通风。
随后闪电新闻记者跟随李女士来到售楼处了解情况。山钢锦绣华府销售经理王女士告诉记者，一楼大堂的墙属于一个公共部分，是防火墙，他们不可能把符合施工要求，验收规范的这些东西一一全都给客户告知，并建议李女士如果不满意，可以走司法程序解决这个事儿。
闪电新闻记者致电相关律师咨询此类情况。山东新亮律师事务所律师陈正斌表示，签订合同时开发商还未交房，购房者没有看到房屋的实际状况，那么就不能拿合同来去对抗购房者。购房者在实际看房中发现了不利因素，而且不利因素开发商无论是在广告宣传，还是在书面合同以及后期过程当中，都没有对购房者进行告知的话，是侵害购房者知情权的。
房子刚交房，窗户装反打不开
同样是锦绣华府的业主，这位业主是被一扇窗户困扰多时。今年7月16日，锦绣华府小区3号楼中间户的业主在收房时发现，自己家阳台上的窗户被热水器挡住，无法完全打开。
经过研究，原来是同楼层02户和03户的窗户安反了。随后记者找到项目负责人亓经理，亓经理表示，已经在组织人员对窗户进行重新安装，一定保证质量。
新房交付房间窗户双开变单开
除了上文提到的房屋问题，锦绣华府的其他业主还发现自家新房里客厅、卧室的窗户从当初设计的双开变成了单开，严重影响房屋通风效果。有的业主发现单元门前原本该有的台阶几乎成了平地，存在下雨天雨水倒灌的风险。但当业主们集体找到开发商时，得到的答复却是：属于“设计优化”，没有违反设计。
房屋问题频发，业主到底如何维权？
近两年在政府调控下，房价趋于稳定，大家越来越看重房子的本身质量。但预售制的广泛存在，让业主无法监督住房质量。预售制虽然让开发商更快获得回笼资金，但由于所见非所得，偷工减料、货不对板的现象经常发生，问题楼盘屡见不鲜，甚至经常有烂尾楼出现。
房屋出现问题时，业主如何维权，闪电新闻记者在此给支几个招。
协商维修
①如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改；如果开发商不积极整改，可向法院起诉。
②准备好充足的证据和必要的证明材料，协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求，必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。要注意时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
第三方维修
①如果直接与开发商协商不成功，可以找第三方维修，费用由开发商承担。
②保留房屋质量问题的证据，进行必要的催告，保留维修的正规发票，以便事后向开发商索要相关费用。
向消费者协会投诉
①协商和解不成，到消费者协会投诉可能是最好的途径。在自身合法权益受到侵害时，可以向消协投诉调节，能够较为顺利、有效地解决纠纷。
②这种方式更注重双方当事人的自愿、平等；通常效果不错。
解约退房
①当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。
②严重的质量情况包括：房屋主体结构质量达不到交付标准；对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响；严重干扰到居住人的正常生活等等。
