“齐鲁最美法官”卜雪雁：民事案件繁琐但件件事关民生，做司法工作“多面手”

齐鲁网·闪电新闻12月10日讯 卜雪雁是日照市中级人民法院民事审判第一庭庭长、审委会委员。近年来，她累计审结各类民事案件3000余件，无一重大改判或发回重审。

今年7月，中共山东省委宣传部和山东省高级人民法院联合开展了“齐鲁最美法官”评选活动。经过初选、投票、专家评审，12月10日，评选活动在济南发布，卜雪雁入选“齐鲁最美法官”。

民事案件繁琐 件件事关民生

民事案件看似纷繁琐碎，却件件贴近群众，事关民生。办案时，卜雪雁总能以女性特有的温柔、细致和耐心，化理为情，融情于法。

2017年夏天，卜雪雁接手了一起民间借贷纠纷案。这类案件不仅审理和将来执行的难度大，处理不好还可能影响到社会稳定和经济正常运行，这对卜雪雁来说也是很大的挑战。

经了解，原告是个大货车司机，被告是一个刚刚失去丈夫的年轻女子，丈夫生前借给原告的钱没有还，到底有几次借款，到底借了多少，这位年轻的女子根本不了解，她又要赡养老人还要抚养孩子，所以她本能的抗拒。了解到双方的难处后，卜雪雁耐心的做起了两头调解。

两方都不容易，卜雪雁就要多给他们做一些工作。在她的锲而不舍下，被告履行了判决结果，双方当事人握手言和。卜雪雁说：“从这个案子当中我感到人性的善良，人与人之间就应该是这样的，互相帮助，互相体谅”。

工作注重“艺术”，做司法工作的“多面手”

在长期的审判实践中，卜雪雁总结出了“实、冷、亲、巧”四字调解法，因案调解，对症施策，单独或混合使用不同的调解方法。

一是“实”字调解法。对相邻关系、农村土地承包等案件，坚持更多地深入事发地、第一现场，通过“接地气”、“实地勘察”现场，详细了解案情、了解村规民俗，充分发挥村委会的协同作用进行调解。

二是“冷”字调解法。对一些婚姻家庭、邻里纠纷、打架斗殴引发的侵权纠纷，注意把握好调解“火候”，给当事人一个平息怒气和冷静思考的时间，“冷处理”后，待时机成熟，趁热打铁促成调解。

三是“亲”字调解法。在婚姻家庭、分家析产、继承等基于亲情关系产生的纠纷中，注重打好“亲情牌”，邀请双方的亲朋好友参与调解，用温馨亲和的调解方式，平息矛盾纠纷，维护亲情关系。

四是“巧”字调解法。对那些仅靠法院一方力量调解难度很大的案件，争取外援，巧借社会各方的外力，最大限度地形成“调解合力”，共同促成调解。

灵活运用“四字调解法”，近年来卜雪雁所审理的二审案件调撤率均达到70%以上，服判息诉率达到100%，真正实现了案结事了人和。她所承办的原告张培峰诉某公司人身损害赔偿案件，原告亲属将一面印有“秉公办案，执法如山”的锦旗亲自从河南送到日照中院，感谢为民办实事的好法官。

坚定信念 廉洁自律 坚守法官情操

卜雪雁始终用法官的职业道德严格要求自己，“堂堂正正做人，实实在在办事”是她人生的信条，“案结事了人和”是卜雪雁一直以来追求的目标。在民庭工作的十五年里，她多次在《人民法院报》《大众日报》等报刊发表文章，撰写的典型案例曾获全省法院系统一等奖。

卜雪雁说：“ 群众利益无小事，民事审判虽然非常辛苦，当看到当事人经过我的调解，最后达成了协议，我都感到非常的满足。让每一个当事人都能对我们的判决心服口服，更多的为老百姓分忧解愁！”

闪电新闻记者 尹承谦 苏发东 李静怡 梁金凤报道

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