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惊了!随机拼团手机13单收到却是数据线 发货人居然是同一个

来源:齐鲁网

作者:

2019-11-27 07:30:11

齐鲁网·闪电新闻11月27日讯  

前几日,烟台杨先生从拼多多上拼了两部手机,买的是手机,到手却变成了钢化膜、充电线这些配角!随后,从事专利研发工作的杨先生,为了弄清楚事情的原委,又拼了13单手机做测试,结果收到也全都是数据线。发起拼团的商家一直处于失联状态,而拼多多客服则总是采取赠送无门槛优惠券的方式解决。事情仿佛陷入了僵局。然而,闪电新闻记者却从快递订单中发现了一些端倪。杨先生的13个快递订单中,有好几单都是由同一名揽件员揽件的。随后,记者和杨先生找出快递进行核对,居然发现了同样的发货人和地址。

“邮寄地址都是广东省汕头市,发件人都是叫刘强,电话号码是183开头的。”杨先生说,测试的时候,自己是特意选择了不同的店铺下单,但是收到的商品里却有好几个商品是从同一卖家同一地址发出的。因此,杨先生怀疑,这几家店可能是同一个人开的。那么一个商户可以在拼多多开几家店呢?

闪电新闻记者和杨先生尝试通过拼多多注册商铺,发现用同一个身份证,只需要提供不同的手机号码就可以注册多个的店铺,整个流程走完只需要几分钟。

在拼多多的招商平台上可以看到,商家入驻0门槛,0佣金,无扣点,极速开店等字样。那么这是否意味着拼多多平台在清退商家后,商家完全可以换个名字,注册新的店铺,继续存在?拼多多商家消费者热线客服人员告诉记者,具体情况需要向商家监管部门来进行核实。拼多多商家监管部门客服人员则表示,他们是商家咨询的热线,是处理商家就是平常在使用上面的问题。而相关监管这方面的信息,还是建议记者去拨打消费者热线那边询问。平台的消极处理,令杨先生十分不满,更令杨先生生气的则是商家的行为。

闪电新闻记者从山东乾元律师事务所王强律师那里了解到,商家的这种行为涉嫌欺诈,可能会构成电信网络欺诈罪。如果未能达到公安立案标准,也可以通过民事手段,将商家和购物平台作为共同被告,向法院提起诉讼。

对于杨先生收到的那几个来自广东汕头市同一个地址,同一个揽件员的快递,闪电新闻记者也将奔赴广东,寻找商家,追问真相。

事件回顾:

烟台杨先生正在上初中的女儿逛拼多多时发现了一个限时40多元买手机的机会。为了方便和远在东北的外婆视频聊天,女儿便求着杨先生下了两单。没想到买的是手机,到手却变成了钢化膜、充电线。杨先生尝试与商家联系,但得到的结果不是关机就是无人接听;而拼多多那边则想要通过发放优惠券解决此事,但这并不能让杨先生满意。

可就在杨先生买了这两款 “手机”之后,杨先生还陆续接到拼多多品推送的多款类似产品,三十几元到六十几元不等的智能手机,并配有商品的标题介绍、手机大图、手机功能详情介绍,以及大量用户好评的截图。这些推送的手机是真的么?

杨先生平时从事专利研究工作,或许是职业习惯,对于想不透的事儿,他总想钻一钻。为了弄清事实原委,他随机选了十几家类似商家拼团购买手机。

“我总共买了13单,现在收到7单全是这种相同的情况。”

看到眼前的这个情况,杨先生有些坐不住了,而就在闪电新闻记者采访当天,记者得知杨先生还有6个测试商品在快递公司未取,便决定同杨先生一起去取快递。杨先生按照单号依次领取了6个快递,在记者的要求下,杨先生请取件处的人“现场开箱”。

闪电新闻记者发现,在现场打开的4个快递里,里面装的全部都是钢化膜、数据线和USB小台灯,没有一个是手机。而快递单上写的却是豪华版、高配版等与电子设备相关的词语。更令人费解的是,既然货品不符,那为什么店铺还拥有大量用户好评呢?杨先生仔细回想后,告诉记者,之前几乎每次在返现签收宝贝后24小时内,确定收货,给5分好评,就可以联系客服领取20元现金红包。

可是闪电新闻记者从杨先生的购买记录发现,杨先生买这款手机时,只花费了42元。给好评有返现,这样的做法在网购时较为普遍。不过,花四十几元购买的商品,只要给好评就收到商家20元的现金红包,这样近乎5折的优惠力度,商家又是出于什么想法呢?记者拨打了这十几家店铺的电话,均处于无法接通的状态。拼多多对于商家的行为是否知晓呢?闪电新闻记者先拨打了拼多多的消费者服务热线,工作人员表示,商家的问题需要向商家监管部门反映,自己无权处理。

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[责任编辑:杨凡、梁延菊、郎坤]

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