来源:齐鲁网
2019-11-15 18:43:11
齐鲁网·闪电新闻汶上11月15日讯 吴德静是济宁市汶上县司法局郭仓司法所所长,从2005年开始从事司法调解工作以来,她每天几乎都在跟矛盾纠纷打交道,积累了丰富的调解经验、摸索出了各种各样的调解方法。
在纠纷调解中,吴德静尤其注重运用心理学方法,包括情绪疗法、认知疗法、叙事疗法、沙盘心理游戏等方法。其中沙盘游戏能够通过投射象征呈现出当事人当下的内心状态和心理需求,摆出各方当事人的关系;通过沙盘中的小玩具,帮助当事人认清自己的问题并逐步调整,因此很多矛盾纠纷就有了清晰的调解思路和突破口。
不久前,当地一家幼儿园发生一起疑似教师打孩子的纠纷,幼儿园的孩子回家后,说在幼儿园被老师打了。可幼儿园方面经过调查了解,发现老师并没有打孩子。孩子家长和幼儿园一时争执不下。老师究竟打没打过孩子,由于处于视频监控的死角,孩子家长和幼儿园都没有找到任何视频证据来证明各自的说法。
接到调解请求,吴德静决定利用心理学中的沙盘心理测试游戏法来了解孩子的内心真实想法。
游戏中,当孩子拿到女老师模样玩具的时候,吴德静在轻松愉快的环境中和孩子开始了交流。
“这是谁呀?”“这是老师。”“老师好不好?”“老师好。”“老师打不打人啊?”“不打。”
根据孩子在心理沙盘中表现,吴德静得出“老师没有打过孩子”的结论。对此,孩子家长与幼儿园方面都表示认同,双方很快达成了和解。
近年来,吴德静探索出的“心理疏导入心、伦理感化入情、普法教育入理、协商平衡利益”的“三入一平”的人民调解工作模式,已经解决家事纠纷及小额经济纠纷、邻里纠纷一千多件,帮助200多名社区矫正人员找到归途,维护了社会公平正义,也为群众送去了和谐与安定,她先后被评为“山东省人民调解专家”“全国模范司法所长”。
闪电新闻记者 钟锐 周聃 汶上报道
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