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临沂市民33万购买手机靓号成空号? 普泰移动这样回应

来源:齐鲁网

作者:马锐

2019-11-12 19:02:11

齐鲁网·闪电新闻北京 11月12日讯 11月8日,闪电新闻关注了临沂刘先生花了33万购买了16526888888手机号码,才用了十天就频繁出现停机问题。刘先生的这个手机号是从临沂市百脑汇在一家名为大华靓号商城购买的,属于165号段,当时他为了要这个16526888888号码,直接购买了一个号段的礼包,而这个礼包里最值钱的就是这个尾号6个8的号码。但让他没想到的是,在使用过程中,这个手机是用两天就停机,直至被销户。

普泰移动客服给出的回应是,“刘先生的这个手机号是五月份流量用得比较多,因为使用的流量多所以欠费,欠费三个月没有充值所以自动销户了,属于正常流程销户。”

刘先生购买的这个卡一直装在一部老诺基亚手机里,因流量欠费的说法让刘先生难以接受,但普泰移动又无法给刘先生出示消费详单。为了给自己讨个说法,闪电新闻特派记者和刘先生一起去往北京,找到了中邮世纪(北京)通信技术有限公司。针对无法给刘先生提供消费详单的情况,这个公司的工作人员也给出了解释。

无法提供详单因中国移动转售业务不支持

中邮世纪(北京)通信技术有限公司工作人员说,“中国移动转售给我们的业务,已经转售给我们了,您是我的客户,您给10086打电话,实际上您查不到您的详单,他会说您这个虚拟运营商的号码,详单不在我们这,他们会这样说,所以说您是我们的用户,这个移动给所有转售企业的能力,没有开发流量具体能看详单是抖音还是快手的功能。”

在经过交涉后,这位工作人员承诺针对刘先生的疑问,将向中国移动提出申请,看能否查看详细详单,以及流量的扣费情况是否准确。这位工作人员说,目前,刘先生的尾号6个8的手机号在销户后,已经流回了公司,目前这个号码的归属权是归中邮世纪(北京)通信技术有限公司所有。

中邮世纪(北京)通信技术有限公司工作人员说,“目前这个号码其实是什么时候销售,销售价格都是我们这边自己来定,因为我们是不单卖靓号,我们肯定是对经销商整段销售的时候,这个号码是整段打包的价值。”

普泰移动:销户手机号所有权目前归公司  问题如何解决还要看代理商   

33万买的手机号,用了10天停机,三个月后成了空号被销户,那花了大价钱的刘先生究竟该怎么办呢?

中邮世纪(北京)通信技术有限公司工作人员告诉记者,“实际上刘先生是我最终的用户,其实我是和代理商发生了直接的关系,是代理商赚了钱了来我这里再买一回,还是怎么样,  实际上应该是代理商出面来和我说这个事情。”

编后:这件事情究竟会如何解决,刘先生是否还能拿回已经被销户的手机号,我们还将继续关注。

闪电新闻记者 马锐 北京 报道

[责任编辑:杨凡、杨本敬、马锐]

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