问政山东丨提公积金要7项纸质材料 互联互通的大数据在哪里？

齐鲁网9月5日讯 9月5日，山东广播电视台《问政山东》迎来第27期节目，山东省大数据局主要负责同志来到演播室，接受现场问政。本期节目中反映了各政府部门之间数据不共享、市民办事不方便的问题。

数字政府是以大数据为支撑的政务新机制。建立用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新的现代治理模式。实现数字政府的前提首先要实现数据共享，打破信息孤岛，数据烟囱，而山东各地目前的情况怎么样呢？

在德州禹城市政务服务中心，记者注意到，几位群众还没办完业务，就急匆匆地离开了窗口。原来，这位办事群众来提公积金，但是缺少了户口本，必须回到十多里地的家里去取。

不拿户口本、结婚证，就无法提取公积金？记者来到这处公积金窗口询问公积金提取相关业务，在工作人员出示的“明白纸”中，证明材料除了购房合同、购房发票外，确实还需要提取人及配偶的身份证、结婚证、户口本以及不动产窗口出具的房屋证明。禹城市政务服务中心公积金窗口工作人员告诉记者，没有这些材料是无法提取公积金的。目前还没有实现和管户籍的部门联网。

随后，记者来到了距离公积金窗口十多米远的不动产登记窗口。禹城市政务服务中心不动产登记窗口工作人员答复“当然不联网了，这不靠的这么近吗，联网干嘛”。

在平原县政务服务中心公积金窗口，工作人员也向记者提供了一张“明白纸”，办理公积金提取业务所需的证明材料，和禹城市的要求基本相同，但这里同样也没有实现和民政部门联网。

《山东省数字政府建设实施方案（2019-2022年）》提到，要扩大政务数据共享开放，进一步提升省、市政务信息资源共享交换平台服务能力和效能，提升数据共享交换支撑能力，提高企业和群众办事便利程度。而现在，办事群众多跑腿，原因之一就是所需证明材料来自多个部门，但被各自把守。群众办理业务使用频率较高的证明涉及户籍、婚姻、房管等。在济南、淄博等地，记者在调查中也发现了同样的现象。以公积金提取业务为例，户籍、婚姻等证明还是办理业务必备的证明材料。在济南市公积金服务大厅和桓台便民中心公积金窗口，工作人员都表示必须带结婚证原件。

而在浙江，同样的公积金提取业务实现了部门之间利用数据共享，在确保资金、安全和业务合规的情况下，群众一次都不用跑，一份材料都不用提供。杭州省直单位住房公积金管理中心信息管理处负责人王炜介绍，只要是浙江省直单位办理缴存的客户，只需要在支付宝端刷刷脸，动动手指就可以办理无房提取、购房提取和离退休提取，实现了办理零材料、零跑腿。

目前，山东省部分地方办理公积金还需要带7项纸质的证明材料，大数据发挥的作用去哪里了？直播现场，山东省大数据局局长马越男看完片子后表示“心疼”，群众办事不方便，根本问题是数据不通。她强调，“群众办事的痛点就是我们下一步打通的关键点，这些关键点都是我们努力的方向。”

针对短片中德州市出现的具体问题，德州市大数据主要负责人进行了解释说明。他表示，工作人员说的“当然不联网了，靠这么近用得着联网干嘛”是不合适的，也从侧面反映出有很多政府部门和工作人员数据共享意识比较差，不愿意共享、不敢共享，同时，大数据局在数据共享上的引导、督导力度不够，存在缺失。他表示，接下来，德州市大数据局将把重点工作数据打通，压实责任，为各个部门提供好网络支持、数据支持，打破数据壁垒，争取让群众少跑腿。 

此外，节目现场，对标浙江等先进地区，省大数据局局长马越男表示，自从大数据局成立后，已经把浙江作为对标先进单位，目前，省内烟台已经做到公积金“只跑一次”“一次都不跑”。接下来，省大数据局将抓紧把烟台的经验推向德州等其他地方。

马越男认为，目前各部门思想已经转变，对数据共享的认知比原来近了一大步。目前在很多地方数据已经可以接入，但数据的质量需要提升。目前，省大数据局在正逐步把几个市数据全部汇进来，再进行一些结构化的标准的处理，争取让数据尽快发挥作用，按期实现“2019年年底前政府部门全部接入，2020年年底前主要公共服务企事业单位按需接入”的目标。

本期《问政山东》特邀观察员宋传杰认为，解决数据孤岛还是要从顶层入手。“数据共享永远都是自上而下的，如果我们自下而上来下功夫，到最后有可能事倍功半，并且还可能产生新的孤岛，新的烟筒。”

闪电新闻记者 张煜晴 王雪 原壮  报道

[责任编辑：杨凡、穆楠、张煜晴]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66661234或96678，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052，诚邀合作伙伴。