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济南开展出租文明提升十大行动近半年,拒载、要高价现象为啥还普遍存在?客管中心回应

来源:齐鲁网

作者:

2019-02-21 14:26:02

齐鲁网2月21日讯 一大波考生涌入济南参加2019年山东艺术专业考试,赶考时间紧加上人生地不熟,大部分考生都会选择乘坐出租车赶赴考场。但部分出租车司机嫌远以“已经在网约车平台上接单了”或者“堵车”为由拒绝,还有一些考生遇到了出租车司机漫天要价,甚至有出租车司机以超出网约车价格的3倍要价。(点击查看:64秒丨济南大批艺考生打车遭遇宰客、拒载 出租司机翻3倍要价)济南市客管中心是否关注?针对出租车任性宰客、拒载如何处理?闪电新闻记者现场发问。

闪电新闻记者采访监管部门被门卫拒之门外

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上午10点左右,记者来到济南客管中心,记者请门卫帮忙通知、相关负责人,门卫称自己是新来的、传达室的通讯录上没有电话。随后门卫关窗不再回应,并关闭铁门。

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随后30分钟时间里,记者先后拨打了12345市民服务热线、96576出租车服务热线、114查号热线等查询客管中心的联系方式。记者拿到的联系方式,有的无人接听、有的是传真号码、有的号码错误。

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记者第三次拨打96576,对方表示:采访需要济南市交通委统一安排,并提供了济南交通委的服务热线。

济南市交通委方面提供了一个办公室电话,办公室的工作人员表示帮忙联系。但是十几分钟过去了,记者依旧没能见到相关负责人。

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上午10:50,记者终于进入了济南市客管中心,见到了相关负责人。

济南市客管中心负责人表示,今年艺考期间,安排了三个稽查大队现场维持秩序,截止到昨天出动了176个执法人次,全市的考点基本全覆盖,还组织了一些品牌车队在现场进行保障。上午10点到下午4点,都有执法人员在现场维持秩序,并且协调交警部门艺考期间专门为出租车划出专用道。

为什么艺考期间还存在一些出租车司机下车揽客、绕路、拒载、要高价等行为?济南市客管中心负责人表示,对于这种行为一定严厉处罚,今年已经处罚了83例出租车严重违章行为,同时也在火车站等乘客落客区加强值守。此外,该负责人表示,艺考期间客管中心收到的表扬40多件,投诉76件,表扬多为遗失物品。

济南开展出租文明提升十大行动近五个月的时间

为什么这种绕路、要高价等违法现象依旧普遍存在?

作为济南城市的流动窗口,出租汽车行业的文明形象,直接关系着一座城市的文明程度和管理水平。换句话说,擦亮“泉城的士”这张城市名片,提升城市文明水位,助力营商环境赢在起点,也是省会济南首位优势以及软实力的体现。2018年9月6日下午2:30,“树文明行风,塑泉城形象”济南市出租汽车行业文明提升行动会议召开。济南市城乡交通运输委将宣读《关于出租汽车司机辱骂管理人员事件处理通报》并发布《全市出租汽车行业文明提升行动方案》。方案指出,加大行业整治力度,严厉打击各类违法违规行为,维护行业公平有序的市场秩序。严厉打击重点客流集散地的非法营运行为;积极配合公安机关坚决遏制非法倒客、揽客等违法行为。围绕火车站、西客站、机场、长途汽车站等重点区域,持续加大巡游车“拒载”、“绕道”、“宰客”、“不打表”等违规行为的查处力度

从去年9月6日到今年2月份近五个月的时间,为什么这种绕路、拒载、要高价等出租车违法现象依旧普遍存在?济南市客管中心负责人表示,从去年的10大行动以来,一共撤销27个出租车驾驶员的从业资格,分四批组织250个人进行专业培训,也起到了一些效果。但是在出租车行业里一些“害群之马”确实还存在,我们将不断落实十大行动,充分发挥“泉城的士”等行业典型车队的引领示范作用,带动这个行业不断向好的方面发展。

打车被拒被宰?

客管中心回应:罚100元停运3天再上岗

如果遇到出租车司机绕路、拒载、要高价这种行为,怎么处罚?济南市客管中心负责人称:“遇到出租车司机绕路、拒载、要高价等出租车违法行为,乘客可以第一时间打96576热线,我们调查核实后,对于宰客的出租车,一般处以罚款100元、停止营运3-5天。然后继续上岗……”

[责任编辑:杨凡、徐红梅、高亚南]

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