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落实之年暗访丨上班首日查违章 政务中心自助机缘何显示车辆不存在?

来源:齐鲁网

作者:

2019-02-11 17:41:02

齐鲁网2月11日讯 2月11日是春节假期结束后的首个工作日,各单位开启“工作模式”了没?仍在“暂停服务”?能否“一次办好”?闪电新闻记者以普通市民的身份,前往山东多地的审批、办证窗口,亲身体验窗口服务。>>>直播回顾:狠抓落实!春节后首个工作日,暗访多地服务窗口

上午8点10分左右,记者来到泰安市政务服务中心,发现工作人员陆续在正式上班时间8点半之前坐在了服务窗口前,服务大厅里也来了几位办事市民,正在等待办理业务。

泰安.00_09_14_22.静止005.jpg

在采访中,一位市民告诉记者,他想使用车管所自助查询机查询自己的车辆违章信息,自助机却显示自己的车辆信息不存在。同时一位查询企业信息的市民也反映综合服务自助查询机无法使用。

为此,记者求助了工作人员,据介绍,这些自助查询机之前一直在正常使用,或许是因为首日上班存在网络问题,机器还未调试好。随后服务中心安排了工作人员对故障机器进行调试。

泰安.00_03_58_10.静止004.jpg

因为是开年第一天上班,记者观察到,前来办理业务的市民数量不太多,也没有产生排队的情况,最快只需要5分钟就能解决问题,用时较长的则需要十几分钟办完手续。

闪电新闻记者 柴明 刘晓龙 徐舒扬 编辑 刘桂秋

[责任编辑:杨凡、杨本敬、刘桂秋]

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