对物业服务不满意？对垃圾分类不了解？11月4日《服务面对面》邀您关注

山东省住房和城乡建设厅做客山东广播电视台《服务面对面》节目

山东省住房和城乡建设厅厅长王玉志

山东省住房和城乡建设厅副厅长周善东

山东建筑大学法学院院长王淑华

《服务面对面》节目主持人小新

齐鲁网11月3日讯 随着居民生活需求不断的增加，业主与物业之间所产生的矛盾，越来越多样。绿化改成健身房、停车场；物业代收快递要收费；小区养狗咬伤儿童，物业号召打狗运动……这些问题，怎么办？作为主管部门，山东省住房和城乡建设厅如何加强对物业服务的市场监管，维护业主的利益呢？11月4日18:00在山东卫视播出的《服务面对面》节目，将为大家一一解读。

物业服务的好坏直接关系到业主的切身利益，关系到群众的幸福感和获得感。除了物业问题，本期《服务面对面》节目还将镜头对准垃圾分类。生活在山东的您，可能并不知道，山东一天日均处理生活垃圾7.3万吨，我们产生的生活垃圾，15天就可以填满一个大明湖。这些惊人的数据背后，是与每个人的生活息息相关的垃圾分类问题。

2014年以前，山东省城市生活垃圾清运量稳定在每年1300万吨左右。全省推进城乡环卫一体化后，生活垃圾清运量暴增37%。仅今年前9个月，全省无害化处理生活垃圾近2千万吨，日均处理7.3万吨，如果用火车运输的话，每天需要30个专列（每个专列2400吨），我们产生的垃圾，15天就可以把一个大明湖填满，垃圾处理压力可以说是非常大。

2017年的3月份，国家发改委、住建部共同发布了《生活垃圾分类制度实施方案》，方案提出到2020年底，基本建立垃圾分类相关法律法规和标准体系。在这份方案发布的同时，我国在46个城市开始实施生活垃圾强制分类，山东的济南、青岛与泰安三地列入其中。

记者通过实地调查，不管是试点小区还是非试点小区，市民对垃圾分类的参与度高低不一。而居民前期不分类、垃圾分类设施不完善、后期混合运输和处理垃圾等问题，也成为垃圾分类的“肠梗阻”。

《生活垃圾分类制度实施方案》中明确，到2020年，在实施生活垃圾强制分类的城市，生活垃圾回收利用率达到35%以上。山东省住房和城乡建设厅厅长王玉志在《服务面对面》节目当中，也提出了山东自己的目标：到2020年，全省城乡生活垃圾无害化处理率保持在98%以上，基本建立垃圾分类相关法规、规章和标准体系，全面推行垃圾分类制度。

政策出来了，怎么落地执行？问题出来了，如何解决破解？11月4日18:00在山东卫视播出的《服务面对面》节目当中，山东省住房和城乡建设厅厅长王玉志，山东省住房和城乡建设厅副厅长周善东，山东建筑大学法学院院长王淑华将围绕以上问题，为大家解读政策、面对面交流。

由山东广播电视台融媒体资讯中心承办的《服务面对面》栏目将邀请山东省直部门及十七市主要负责人走进演播室，旨在解读山东省新近出台的改革政策，关注政策的执行与落地，让大家深入了解改革政策，让企业和群众尽享改革红利。节目将在山东卫视每周日18:00、山东电视公共频道19:10播出，齐鲁网、闪电新闻客户端同步直播。观众还可登录齐鲁网、闪电新闻客户端，实时参与互动，发表您的观点，并有机会亲临节目现场参与嘉宾面对面交流，您有什么问题、建议和意见也可以拨打热线电话0531-66661234进行反映。

[责任编辑：杨凡、梁延菊、孔冠军]

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