山东首档大型政策解读栏目《服务面对面》开播 首期聚焦“一次办好”

山东首档大型改革政策解读节目《服务面对面》节目录制现场。

齐鲁网9月2日讯 山东首档大型改革政策解读节目《服务面对面》，今天（9月2日）18:00在山东卫视正式开播，首期节目“聚焦‘一次办好’改革”。《服务面对面》栏目旨在解读山东省新近出台的改革政策，关注政策的执行与落地，让大家更深入了解改革政策，让企业和群众尽享改革红利，从而搭建起省委、省政府和全省广大人民群众沟通的桥梁。

解读最新政策服务企业民生 搭建沟通桥梁

什么是“3545”专项改革，哪些审批服务可以“一次办好”，什么样的事项“不用跑腿也可以办”？新旧动能转换重大工程、打造乡村振兴齐鲁样板，全面小康路上一个也不能少……您关注的这些问题和政策，《服务面对面》帮您来解读。

由山东广播电视台融媒体资讯中心承办的《服务面对面》栏目旨在解读山东省新近出台的改革政策，关注政策的执行与落地，让大家更深入了解改革政策，让企业和群众尽享改革红利。节目坚持问题导向，聚焦改革中的痛点、难点、堵点问题，邀请省直部门及十七市主要负责人走进演播室，以主持人现场问答为主线，穿插外采短片、直播连线、当事人讲述、职能部门解读、专家点评、群众代表提问以及网友在线互动提问等多种形式，面对面交流，深入浅出地解读改革政策，从而搭建起省委、省政府和全省广大人民群众沟通的桥梁。

首期节目聚焦“一次办好” 当事人走向台前讲述背后故事

推诿扯皮 、庸懒散漫 、懒政怠政 、不担当不作为等问题，成为影响“一次办好”工作当中的痛点、堵点、难点。近期，山东广播电视台对这些问题进行了集中曝光：7月21号山东广播电视台《山东新闻联播》曝光了银行取款“奇葩”证明多的问题；7月29日《山东新闻联播》曝光了临沂市国土局不动产登记中心不作为慢作为的问题；7月25日曝光了惠民县涉税事项办理难的问题；7月16日曝光了宁阳县政务大厅只收现金，群众和企业重复跑腿问题……

面对问题，对标江苏、浙江、广东等省份的先进经验，山东在全省全面部署“一次办好”改革，要求各级各部门通过“马上办、网上办、就近办、一次办”，提供“店小二”“保姆式”服务，让企业群众办事情，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”，都要实现“一次办好”，全力打造一流营商环境，为山东高质量发展提供保障。

“一次办好”，是山东省委省政府落实以人民为中心发展思想，高点定标提出的改革理念，也是山东正倾力打造的闪亮政务服务品牌。“一次办好”改革，到底会带来怎样的变化？

金融租赁公司要开展医疗设备租赁业务，在山东还是头一份。负责申请办理医疗器械经营许可证的企业员工张盛，一开始就碰壁不断。作为全省首个案例，批还是不批，这给审批监管部门带来了挑战。在《服务面对面》节目现场，张盛与青岛崂山食品药品监督管理局副局长王春涛面对面交流，讲述背后的故事。

省直部门主要负责人走进演播室 面对面交流与观众、网友互动

优化营商环境，提升行政效能是山东深化改革的重点任务。《服务面对面》第一期节目以“聚焦‘一次办好’改革”为主题，节目现场邀请山东省机构编制委员会办公室主任、省推进政府职能转变领导小组办公室主任刘维寅，省政府行政审批制度改革办公室主任冯静，特邀嘉宾山东省委党校副校长孙黎海，山东省宏观经济研究院区域经济所所长高福一与广大电视观众、网友进行面对面交流，对山东省“一次办好”改革政策进行全方位、多角度的解读。

《服务面对面》节目将在山东卫视每周日18:00、山东电视公共频道19:10播出，齐鲁网、闪电新闻客户端同步直播。观众还可登录齐鲁网、闪电新闻客户端，实时参与互动，发表您的观点，并有机会亲临节目现场参与嘉宾面对面交流。您有什么问题、建议和意见也可以拨打热线电话0531-66661234进行反映。

闪电新闻记者 孔冠军 济南报道

[责任编辑：杨凡、韩薇、孔冠军]

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