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山东加大农机质量投诉监管力度 开展在用机械质量调查

来源:齐鲁网

作者:郝爱印

2018-04-17 17:33:04

齐鲁网济南4月17日讯 农机质量投诉监管工作在购机补贴实施、化解质量纠纷、生产制造和推广使用中的突出作用。围绕今年我省对农机质量投诉监管工作要求,省农机局相关领导在今天山东人民广播电台的《阳光政务热线》节目中表示,2018年农机质量投诉监管工作的指导思路和主要目标是:以党的十九大会议精神为指导,紧紧围绕实施乡村振兴战略、加快新旧动能转换和推进“两全两高”农机化发展,努力提升监管能力和监管水平,广泛开展宣传咨询服务活动,及时规范受理处理质量投诉,为农民、企业、农机化发展服务,为推进农业现代化保驾护航。重点做好以下五个方面工作。

一是健全完善投诉受理网络。加强监管机构规范化建设,推进岗位责任制落实,增强监管人员的责任担当,依法履职尽责,加强监管,严格把关,并将监管向基层延伸,深入基层,贴近生活,方便群众。

二是要高质量做好农机投诉监管工作。遵循“属地管理、就近处理、首问负责、无偿服务”的原则,就地就近受理质量投诉,及时有效处理问题、化解矛盾,减轻农民的投诉成本;高度重视群体性投诉,关键时刻要讲政治、重稳定,反映要敏锐,措施要果断,处理要及时。

三是开展重点在用机械的质量调查。省市县联动,标准统一,方法统一,确保调查数据的准确性,为主管部门决策提供可靠依据。

四是用好全国农机质量投诉监管信息系统。提高认识,强化领导,从案例录入、办理结果上传等重点环节入手,全面做好信息系统的应用工作,提高投诉监管的规范化、信息化水平。

五是要加强监管队伍自身建设。加强业务培训,开展现场练兵,全面提升监管人员的综合素质和业务水平,树立执政为民的良好形象。

闪电新闻记者 郝爱印 济南报道

[责任编辑:杨凡、韩薇、郝爱印]

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