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山东之美③丨高铁守厕姑娘:每个岗位都是成就自己的舞台

来源:齐鲁网

作者:

2018-04-02 22:03:04

高广平是一名90后高铁动车随车保洁员,日常工作是对列车四个车厢连接处进行卫生的清理,其中包括7个卫生间、3个洗手台、3个电茶炉。窗明地净、四壁无尘、物见本色、保持干燥、空气清新,这二十个字就是高广平负责区域的卫生标准。

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在工作期间,她所负责的四节车厢正常时期客流量有三百多人,春运时多达五百人,期间就需要不停巡视、清理,一整天几乎除了吃饭的十分钟没有休息时间,而吃饭也基本是在站着吃泡面。

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“我们这个职业要先学会承受。”中国铁路济南局铁路有限公司乘服业务指导员段革说,“承受所有人不能承受的,这就是服务行业必须有的。”

高广平说,既然做了这份工作就有这个责任,干起来就没有想象中那么大的困难。“工作期间能为旅客带来更好的服务,有时候他会问你很多问题,如果你能很好地回答,他就会特别高兴。我觉得我现在做得挺好的。”

在于父母通话时,高广平习惯于只告诉他们自己挺好的,她的父亲说:“一个小女孩,当父母的能不心疼吗,但是只要她喜欢,我就一直支持她。”

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“天底下没有卑微的工作,每一个岗位都是锻炼自己、成就自己的舞台。”对自己的工作岗位,高广平如此说道。

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[责任编辑:杨凡、董晓爽、陈雨奇]

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