来源:齐鲁网
2017-12-29 21:36:12
齐鲁网济宁12月29日讯 十九大报告中指出“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。济宁汶上县把网络作为反映社情民意的“晴雨表”,走好网上群众路线,不断提高新时代干部执政能力和水平。
孟昭海是汶上县西门社区党委书记,浏览社区“微信群”是他每天的“必修课”。前不久,一条小区路灯损坏的信息在他的“微信群”里热聊。
汶上县汶上街道西门社区党委书记孟昭海告诉记者:“我这个群里有65个民情联络员,(社区里)大大小小的事都能知道。”
而在网络的另一端,孟照海的微信群联通着一个更大的平台——“O2O”便民服务管理平台。它串联着全县155个部门公众号。很快,西门社区路灯损坏的帖子在“O2O”平台上被晒了出来,并被移交有关部门。
汶上县“O2O”管理科科长闫大海告诉记者:“我们要求在24小时内回复,5个工作日内办结。如果说5个工作日没有办结的话,我们这个地方就要亮红灯,这一个我们是要纳入年终考核的。”
几乎同时,在外出差的县委书记李志红通过手机APP也看到了这个帖子,李志红告诉记者:“所有群众的诉求我都可以一览无余,并且可以随时的批转,能够涉及到面比较广的,有众多群众来反映诉求,是我们必须首先要关注的。”
当天,由县住建局牵头,市政、开发商参加的联席会议在西门社区召开。一个因为责任认定不清,久拖未决的难题很快得到解决。
汶上县亲水湾小区居民王天平告诉记者:“没想到速度这么快,我们反应问题有渠道啦,又能得到解决,我们老百姓非常高兴,幸福感很强。”
汶上县市政工程管理处主任程向东说:“从县里的领导到各部门,到全县人民都能看到我们的服务,确实我们现在的压力很大。”
现在,汶上县“O2O”便民服务平台又拓展出精准扶贫、政务服务、智慧医疗等八项惠民新功能,汇聚了40多万干部群众,累计受理群众问题诉求8万余件,全县信访量下降15%。
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