暖新闻｜外地客山东双节丢包奇遇记，高铁有速度更有温度

齐鲁网哈尔滨10月5日讯（记者 贾晓宇）双节期间，到处充斥拥堵的信息：高速堵、景区堵、人从众的故事到处上演。而丢包的有、丢钱的有、丢手机甚至丢小孩的事不胜枚举。丢了东西的当事人一般都比较心塞，影响接下来的情绪。来自黑龙江的周先生就是丢包客中的一员，他10月4日在济南丢了包含贵重物品的包，但是他却和别人有着不一样的情绪：别人丢了贵重物品愁眉不展、唉声叹气，周先生却是兴高采烈。记者今天就这事专门电话采访了周先生，了解到了事情的原委。

国庆节假期，周先生带着带着家人从黑龙江来山东旅游。10月4日是中秋节，周先生一家人在曲阜旅游完毕，乘坐G128次高铁返回济南，他们计划看看大明湖后乘当晚飞机返回哈尔滨，再赶到齐齐哈尔参加5号的一个活动。下午3点22车至济南西站，一家人下了高铁后，周先生突然发现他的公文包落在了高铁上！周先生的身份证及钱包等一应贵重物品都在包里！情急之下，周先生迅速拨打了济南西站客服中心电话。济南西站的客服人员李娜旋即联络了G128列车长徐丽，确认了周先生的包确实遗失在车上。徐丽告知周先生可以待她从北京返程时把包还给他。但是由于周先生当时已定好了当天晚上回哈尔滨的航班，等G128返程的话肯定来不及。得知周先生后面的行程后，徐丽列车长当即决定，联络天津南站客服，将包由天津南站客服王润芬转交给从北京开往上海的G151高铁列车车长东京，可以在最短时间内将包带回济南。下午6点22分，周先生在济南西站拿到了已经跑到天津又回来的包！

周先生非常感激这些素不相识的高铁人员，记者能从电话中感觉到他的激动。周先生告诉记者：很多人尤其是外国人赞扬中国的高铁速度，其实我们高铁人员的素质不亚于高铁速度。爱是温暖的传递，这次经历，让他的孩子懂得了什么是急人之所急。周先生的女儿跟他说，以后如果有人需要她的帮助，她也会这样去帮助别人。

附上这次包包奇遇记的四位高铁巾帼：

济南西站客服中心李娜

上海铁路局高一G128次列车长徐丽

天津南站客服中心王润芬（中）

上海铁路局高一G151次车长东京

[责任编辑：杨凡、杨本敬、贾晓宇]

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