济南旅发委发布端午小长假旅游提示：文明出游 理性消费

端午节将至，旅游市场已进入季节性繁荣阶段。为确保市民游客快乐出游、平安旅行，济南市旅游发展委员会在加大监管力度的同时，特别提示大家要增强防范意识、谨防旅游陷阱、避免自身合法权益受到侵害。

提示一：海滨畅游，海鲜有禁忌

游客出游时，要注意饮食安全，讲究饮食卫生，防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病。尤其是在海滨城市食用海鲜产品时，一定要挑干净新鲜的食用，防止发生食物中毒。吃海鲜时和刚刚吃了海鲜后，不要饮用冰啤、冰水、冷水，不要吃过凉的食物，以防发生腹泻等疾病。

提示二：网上报名，留存网页等

选择跟团游的游客，最好选择正规、大型、有资质、口碑佳的旅行社，切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”。警惕以“免费”、“低价”为卖点，以及非正规的“旅游小广告”的宣传招徕，尽量选择优质的旅游产品。以跟团或由旅行社安排出游的游客，应与旅行社签订旅游合同，仔细核对行程安排中的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格，明确合同中的各项内容再签字，并向其索要发票，保障自身合法权益。选择网络预订报名时，要查看网站和组织者资质，注意保留网页、邮件等相关凭证。

提示三：购物消费，理性不盲从

在进行购物消费时，不盲目跟风，要注意所谓的旅游购物店，往往以“免费或低价、赠送朋友礼品、现场刷卡请吃饭、玩游戏、攀老乡、为亲人祈福，诱骗游客购买玉器等等多种方式”来诱骗游客购物消费，请务必擦亮眼睛，保持清醒头脑理性消费。游客在购买之后要妥善保存好购物发票、物品等。

提示四：文明出游，尊重当地风俗

端午节作为传统节日，赛龙舟、包粽子等是很多地方节日特色活动，游客出行游玩时要注意尊重当地的风土人情。同时，济南旅游行业创城已步入“推进期”，多个行业、众多市民纷纷加入到以“旅游啄木鸟”为品牌，以旅游志愿服务为核心，政府主导、社会参与、媒体监督的全民共治共享旅游市场监管体系来。希望每一位市民游客都能自觉投身到活动中，从随手带走垃圾、不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在公共场所吸烟、守时自律等小事做起，共同创建城市文明的新高度。

提示五：旅游维权，投诉方式不变

如若遇到纠纷，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据，做到维权有依据。遇到纠纷时，可及时拨打国家旅游局的12301和市民热线12345进行咨询或投诉。

[责任编辑：杨凡、杨本敬、张帅]

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