来源:齐鲁网
2017-05-17 16:12:05
齐鲁网潍坊5月17日讯(记者 李晨阳 吉璐璐)
近日,潍坊的李大姐去银行还贷款,却被工作人员告知余额不足,李大姐就纳闷了:明明里面还有2万多,怎么就余额不足了呢?
满脑子都是“问号”的李大姐通过查询交易明细后发现,卡里的钱都被打到了广州的一个公司。李大姐仔细一想才明白,这跟她的女儿琳琳(化名)有着非常密切的关系。
琳琳今年12岁,还在上小学,但是她最近多了一个爱好,就是看游戏直播。琳琳说自己观看讲解游戏的直播,而这14000元,琳琳就是拿去换金币买礼物送给主播了。据琳琳回忆,她给主播刷的最贵的礼物价值500元人民币。李大姐说,看着账单记录,琳琳最多的一天刷了8000多元钱的礼物。
可是,银行卡绑定了李大姐的手机号,如果转钱,不应该有短信提示吗?难道李大姐就丝毫没有察觉?原来,怕被妈妈发现,琳琳每次充值后的交易信息都会删除。
从琳琳看直播的账号看到,她经常到一个阿正的直播间,也是刷礼物最多的一个,在直播间的周贡榜上,琳琳排名第三,她不但是阿正铁骑团的一员,而且还有自己专属的头像。
对于琳琳来说,每周稳居榜首是令她骄傲的一件事情,而代价就是要给主播大量的刷礼物。琳琳在直播间里刷了近500个礼物,当然也得到了一些直播间的特权。
李大姐告诉记者,这已经不是第一次了,春节的时候,琳琳已经在直播上花了8000多元,大姐也教育了琳琳,但没想到女儿对直播这么上瘾。
两万元钱毕竟不是小数目,而且琳琳现在也后悔当初大把的刷礼物,这钱还能回来吗?又该怎么退呢?
记者先是拨打了直播平台的联系方式,但电话并没人接听,随后记者又联系到了直播平台的北京分公司,该公司员工告诉记者:“也遇到过这种情况,找到我们这,我们也是让他们联系客服,后续的也是跟客服联系,没有跟我们说。”
随后,记者用在线客服把问题反映给了直播平台,紧接着客服工作人员需要李大姐提供相关信息,再进行处理。
可是,“证明未成年人的消费行为”这一点让李大姐很为难。针对这个情况,记者咨询了山东舜翔律师事务所律师邵亮,他表示:“这个孩子现在是12岁,在我们国家法律规定下,属于欠刑事能力人 ,也就是说这个孩子在处分比较大额财产的时候,需要经过她父母的同意,监护人的同意,如果她没有监护人同意的话,对于大额财产处分的话,这种行为应当被认定为无效的。”
但邵律师也说,孩子在做这些事的时候,旁边没有证人,监护人如何证明“这个行为是未成人的行为”比较困难,最好的办法还是找网络公司协商。
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