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​山东2016年查处421件合同格式条款违法案 涉汽车金融等

来源:齐鲁网

作者:何则伟

2017-04-12 11:21:04

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齐鲁网4月12日讯(记者 何则伟)山东省工商局今天举行新闻通报会,通报2016年全省合同格式条款专项整治基本情况。2016年,山东依据《合同法》《消费者权益保护法》及《合同违法行为监督处理办法》等法律、规章,深入开展了合同格式条款专项整治工作,整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等三类违法行为,切实保护消费者的合法权益。

2016年,山东省工商局组织开展了对公用事业类、旅游类、汽车类格式条款整治工作。通过广泛收集合同文本,梳理违法条款,找出问题格式条款,找到了合同格式条款案件的切入口。共收集公用事业类合同文本2300份,旅游类1727份、汽车类2007份,其他行业1002份。

专项治理行动中,全省工商机关认真落实查处与引导相结合,处罚与教育相结合,积极推行行政指导,充分运用行政告知、行政建议、责令整改、制定推广示范文本等方式,督促和引导当事人依法订立、履行合同。对发现的问题,及时采取召开会议、约谈走访、帮助企业重新规范合同文本等方式,指导督促企业进行整改。

全省共下发行政建议书405份,责令整改通知书533份,约谈企业1054次,纠正涉嫌违法违规格式条款525条,查处合同违法案件421件。

省工商局对专项整治过程中发现的涉嫌不公平格式条款进行了梳理,整理出涉及公用事业类供水、供气、供电、供热以及汽车行业类、旅游行业类、金融行业类比较典型的17个条款。

山东省工商局副局长朱昆峰表示,下一步,省工商局将继续加大合同行政监管工作力度,根据工商总局部署,明确工作目标,找准工作重点,继续深入开展合同格式条款专项整治,支持和指导各地因地制宜选择重点领域和重点行业进行整治。指导各地在加强执法办案的同时强化行政指导,综合运用行政约谈、制定合同范本、推行合同示范文本等方式,督促和引导经营者依法签订和履行合同,规范市场秩序。

[责任编辑:杨凡、韩薇、何则伟]

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