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深耕网络文化惠民 “泰安模式”打造泰山幸福e家园项目品牌

来源:齐鲁网

作者:董光强

2016-11-30 17:53:11

编者按:   

为深入学习宣传贯彻习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话精神,学习党的十八届六中全会精神,将总书记提出的“推动我国网信事业发展,让互联网更好造福人民”要求落到实处,大力推进实施网络文化惠民、积极践行网上群众路线,由山东省互联网信息办公室、泰安市人民政府主办,山东广播电视台齐鲁网、中共济宁市委宣传部、中共泰安市委宣传部承办的“实施网络文化惠民 践行网上群众路线”理论专家研讨会于11月30日——12月1日举行。

即日起,除对本次研讨会进行全程报道,山东广播电视台融媒体资讯中心记者还将深入山东17地市进行采访,推出实施网络文化惠民、践行网上群众路线的“山东路径”系列报道。

系列报道

深耕网络文化惠民 “泰安模式”打造泰山幸福e家园项目品牌

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11月30日下午,“实施网络文化惠民 践行网上群众路线”理论专家和媒体记者走进泰安粥店社区,调研采访“泰山幸福e家园”提升工程——笑脸社区项目。(记者 张伟摄)

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11月30日下午,“实施网络文化惠民 践行网上群众路线”理论专家和媒体记者走进泰安粥店社区,调研采访“泰山幸福e家园”提升工程——笑脸社区项目。(记者 张伟摄)

齐鲁网11月30日泰安讯(记者 董光强)11月30日下午,参加“实施网络文化惠民 践行网上群众路线”理论专家研讨会的专家和媒体记者走进泰安,聚焦泰山幸福e家园笑脸社区。

2012年,泰安创设实施了“泰山幸福e家园”网络文化惠民工程。2016年3月,泰安市在全面建设“泰山幸福e家园”网络文化惠民工程的基础上,创新推出“泰山幸福e家园”提升工程——笑脸社区项目。

粥店社区作为项目的第一个试点社区已建设完成投入使用,成为泰安第一个可实现手机缴物业费的社区。随着笑脸社区的建设,未来居民缴纳物业费、水费、电费、手机话费、有线电视费、停车费、暖气费等各项费用,都可以使用笑脸app或着魔屏缴纳,居民不用再专门跑银行或者营业厅了。

深耕网络文化惠民,从应运而生到创新探索,再到泰山幸福e家园项目品牌引领的“泰安模式”引起了参会专家和媒体记者的关注。“服务细化周到,打通了服务群众‘最后一公里’问题,让群众不出门就能享受到服务”,参加此次活动的理论头条记者侯金亮评价说。

粥店社区党委书记刘梅元介绍,该项目融入智慧社区等先进理念,打造全新体验模式,将已经成熟运行5年的网络文化惠民工程泰山幸福e家园现有的社区服务阵地从单一的PC端平台发展到移动APP、社区网站、智慧魔屏、社区报等多媒介终端联动,是以居民实际需求为中心,以现代互联网技术为手段,以泰安传媒集团优质资源为依托,线上线下互融互动创新型社区服务管理模式。

目前,随着笑脸社区项目的不断推进,已经进驻粥店社区、华新社区、花园社区、三合社区、岔河社区、御碑楼社区、肥城桃都社区等7家社区。“预计到年底,社区魔屏入住量将达到15个,计划至2017年6月,社区魔屏入驻量达到50个,APP用户注册量达到3万以上”。

与此同时,项目所打造的商业模块也在不断发展,项目采用异业联盟、商家返现的模式,将各行各业的商家纳入平台,为居民提供一个实惠好用的消费场景。“通过项目的建设与运营,利用政府、媒体、金融单位的各种优势和资源,为社区居民实实在在带来生活方便和服务”。

截至目前,泰安市辖的6个县(市、区)、泰安高新区、泰山景区,89个乡镇(街道),3496个行政村、157个城市社区都建设了“泰山幸福e家园”网站,打造形成市县乡村四级网站对接合一、上下贯通的网络文化惠民服务平台,为推进富民强市、建设幸福泰安注入了强大动力”,来自泰山幸福e家园项目的王莹介绍说。

数据显示,“泰山幸福e家园”网站开通以来,共收到基层群众诉讼和愿望3.28万条,这些诉求和愿望多集中在生产、生活不便捷,基层服务不到位、干部作风不民主等方面,通过“泰安幸福e家园”排疑解惑的1.07万条,通过信息传递让职能部门或村社区组织解决的1.63万条,由县、市级领导出面解决的4000多条,帮助提供就业岗位3700多个,有5600余人通过“泰山幸福e家园”找到了工作。

网络力求全覆盖、内容力求全丰富、服务力求全到位、创新力求全俱进、效果力求全满意。可以说,泰山幸福e家园网络文化惠民工程,搭建了村居民浏览学习、互动交流的平台,实现了网络社会与现实社会的良性互动,在创新社会管理、加强村居建设、实现群众自治、丰富群众精神文化生活等方面发挥了积极作用。

建网聚人管网育人用网惠民。服务群众“宗旨线”、基层群众民主参与“民主线”、富群众文化生活“文化线”、提高群众素质“文明线”、促进社会和谐“社会线”,这五条主线可以说已成为把“泰山幸福e家园”打造成为网络文化惠民的品牌项目和精品工程的“法宝”。

据了解,深化促进基层群众民主参与“民主线”要精心策划网站、网页、活动,加强舆情汇集分析,搭建网络参与、网络互动平台,做到下情上达、上情下达,增进网民和政府之间的相互了解和沟通。“文化线要积极拓宽网上公共文化资源传播渠道,把电脑屏、电视屏、手机屏打造成文化惠民新平台,为基层群众提供丰富便捷、适销对路的网络文化产品和服务,让群众共享公共文化服务建设成果”。

借助网络资源,搞好网络社会与现实社会的有机结合,注重运用新技术新应用,通过开辟“网上议事厅”、“民生在线”、“政务微博”、“留言板”等网络渠道,让更多的基层群众参与其中,这是深化促进社会和谐“社会线”的要义所在,也是打造“泰山幸福e家园”文化惠民品牌的价值所在。

在山东省社科院党委副书记、研究员王希军看来,泰山幸福e家园和笑脸社区项目覆盖面广,是新形势下,利用网络平台进行社区管理、社会管理和践行网上群众路线的积极探索,能够让老百姓的需求得到及时沟通和解决。“解决群众日常生活需要是基础,建议今后能够更加注重分层次,比如休闲、出行、社交、娱乐等方面,另外,要实现软件和硬件设备的有效结合,不断提升项目的文化”。

[责任编辑:杨凡、董光强]

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