首页 > 新闻 > 山东新闻 > 齐鲁原创

济南:新买一个月奔驰车行驶中冒烟 车主4S店前抗议

[提要]9月初,济南市民严先生花一百多万元在济南之星购买了一部奔驰轿车,一个月后在开车回家的路上车内突然冒烟,不满经销商解决方式,车主们在4S店门口拉开条幅抗议。

3

近日,在济南之星,济南几位车主拉开白底黑字的条幅,抗议“奔驰新车自燃”。

1

认为厂家有意拖延,焦急的车主们一气之下,将“济南之星”的门堵住。齐鲁网实习记者 曹宁 摄)

  齐鲁网济南10月23日讯(记者 张雯婷 实习记者 曹宁) 9月初,济南市民严先生在济南之星购买了一部奔驰轿车,让他没有想到的是,新车上路一个月便问题频出,10月9日这天,正在开车的严先生遭遇了惊魂一刻。

  市民济南之星买奔驰

  行驶途中突然起火

  “这不是一般的线路短路,我正开车到历山路与解放路的交叉口,仪表盘突然冒了烟,差点就自燃了。”提起9号晚的遭遇,严先生在接受记者采访时仍然心有余悸,“幸好当时我正和经销商那边通话,说车里又有烧焦的味了,电话那头听说冒烟了,赶紧让我立即熄火,不然后果真的不堪设想。”

  严先生告诉记者,自己的奔驰S400L轿车是9月初刚从济南之星4S店购买的,上百万元的新车到手带给严先生的除了兴奋,还有烦恼,“新车刚提出来,车子后座部分就出了问题,经销商给订了配件准备更换,不过还没换它就又好了。”

  更让严先生担心的是,新车在行驶过程中会时不时出现一股烧焦味,当他打电话询问济南之星汽车服务有限公司销售经理景经理时,却得到了这样的答复:“新车都有这种味儿,只要着(燃烧)不了,正常开就行。”

  到了10月,这辆奔驰车的汽车ECO功能也出现了问题,严先生将车开到了位于高新区凤凰路的济南之星,工作人员在听取了严先生反映的问题后,对车辆进行了检查。“工作人员给电瓶充满电进行了检测,前前后后花了4个多小时也没查出究竟是什么毛病。”

  就在严先生开车回家的路上,这辆奔驰真的“着”了。

  经销商施展“拖”字决

  车主一气之下拉条幅堵门

  9日晚,严先生在开车回家的路上车内突然冒烟,济南之星的救援车与技术人员随后赶到了现场,将严先生的奔驰车拖回了公司。严先生表示,车内散发的烧焦味十分奇怪,自己被熏得头晕头痛、恶心呕吐,“我闻着那股烟里有股奇怪的味道,有点像是84消毒水”。

  让严先生更加不满的是经销商的态度,“从9号出事到现在,一直跟我说查不出故障来,又是汇报厂家正在商讨,因为中国和德国‘有时差’,又是要请德国专家,又说专家休假,今天拖明天明天拖后天,这么长时间一直让我等。我被烟熏得不舒服,人家问也没有问一句。”

  认为厂家有意拖延,焦急的严先生一气之下,找了几位朋友开车来到济南之星门口进行抗议。记者赶到现场发现,车主们拉开白底黑字的条幅,上面写着“德国奔驰坑害中国人 新车自然无人管 视人命如草芥”,几辆车斜插在济南之星的出口,挡住了进出的道路。

  “我是真着急,没办法了,一百来万的新车出了这样的问题,我是不敢再开了,他们哪怕给我个书面保证也行,不然车再出问题怎么办。”

4

前来声援严先生的车主车辆出现损毁,问题仍然迟迟得不到解决。(齐鲁网实习记者 曹宁 摄)

  然而,抗议似乎没有起到严先生想要的效果。21日下午,前来声援严先生的一名车主发现自己的爱车遭受了冲撞,后保险杠左侧的位置被撞得凹陷了下去。“经销商说是有出厂的车蹭到了,可是蹭根本蹭不到这个位置,这明显是撞的。”说话间,一辆维修车辆驶到出口处,车主们挪了车帮助其通过,“经销商说给修,但是奔驰车的事情还迟迟没解决。”

  在马路对面,一位小卖部店主抬头望了一眼,表情淡然,“习惯了,几乎哪个月都有。”这位店主说,“车主肯定着急,不过问题哪里有那么好解决。”

2

  4S店以“时差”解释拖延

  车主换车要求遭拒绝

  22日,严先生再次来到济南之星,见到了有关负责人。显示对严先生长时间的等待表达了歉意,负责人表示,正在与汽车生产商进行积极沟通。

[责任编辑:崔维莉、张雯婷]
手机安装掌上齐鲁(http://i.iqilu.com)浏览更多山东资讯

齐鲁网版权与免责声明

1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网(以下简称本网)在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可,任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。

2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。

详细声明请点击进入>>

返回齐鲁网首页
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司