调查丨金融服务费该由谁来管？汽车买卖这些潜规则你知道吗？

齐鲁网济南4月17日讯 近日，“奔驰漏油事件”持续发酵，女车主投诉被强制收取金融服务费，这一维权行为揭开了汽车销售行业的一块黑布，让汽车金融迅速成为舆论关注的焦点。

15日晚6点，西安市税务部门向西安利之星4S店财务工作人员开展调查取证。调查组人员认为收取所谓金融服务费并不开具发票涉嫌偷税漏税。

而在此次事件中，针对收取“金融服务费”的汽车金融公司，15日晚，中国银保监会也已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等开展调查。银保监会称，将根据调查依法采取必要的监管措施，维护金融消费者的合法权益。

16日上午，调查组已约谈北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司西安工作小组，并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。

事实上，向贷款购车的消费者收取金融服务费，是国内汽车销售行业十几年来的普遍现象。此前许多消费者甚至都不知道有这笔费用，在销售介绍下，以各种明目的手续费、安装费、检测费等，稀里糊涂交了钱。

济南的魏先生早在2017年买车时，就遇到了同样的情况。据魏先生介绍，第一次买车时，4S店收取了分期手续费，GPS押金，还有续保保险押金，发票价格三万七，最终却交了四万多。这些手续费并未标明，也没有写在合同里，没开发票，只有收据。同是两年前买车的杨先生，也被收取了一千多的手续费。

据悉，汽车销售行业收取的“金融服务费”分为几个等级，低端品牌通常从2000元到3000元不等，奔驰、宝马、奥迪等高端品牌的手续费则高达5000元至2万元。

16日上午，记者来到山东银监局进行咨询，但多次拨打负责的工作人员电话均未得到回应。随后，记者拨打保险消费者投诉维权热线，询问手续费一事，工作人员告诉记者，维权需要找当时交钱的汽车金融公司，由当地银监局负责。

山东新亮律师事务所的律师陈正斌告诉记者，收取金融服务费是行业潜规则，法律层面没有作出规定。在市场交易过程中，虽然一般来说法律明令禁止不可为，但如果汽车金融公司的收费标准没有公开公示，收费不开发票等行为，那么就是涉嫌偷税漏税的违法行为。而且，如果金融公司对消费者有隐瞒、欺诈、胁迫、捆绑销售等违法行为，那么就是违反了《消费者权益保护法》，侵害了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等权益。

闪电新闻记者 李旭莹 实习记者 陈杨岚 济南报道

[责任编辑：杨凡、穆楠、李旭莹]

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