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《快递暂行条例》实施半年 快递当面验收“难”

来源:齐鲁网

作者:

2018-11-12 19:15:11

齐鲁网11月12日讯 “双十一”疯狂买买买之后,接下来就是收快递拆拆拆,随着“双十一”交易额再创新高,快递业要面临更高要求的物流考验。很多网友向记者反映,现在的快递员大都不送到家或者当面签收了,而是放到代售点让收件人自取,但按照《快递暂行条例》,这是不允许的。记者调查发现,解决快递最后一公里,仍然很难。

济南舜玉小区的张女士,“双十一”前在网上买了一个手机配件,婆婆不会用智能手机,取快递只能是她自己抱着孩子,去代售点取,很不方便。张女士说,现在快递员都不打电话了,快递直接送到超市代收点,有时候还会送到小区的菜鸟驿站。更麻烦的是,有时候买的快递多,一次要跑两个地方,快递才能拿齐。有济南市民跟记者说,之所以有不同的代收点,是因为彼此都有协议,代收点,一个快递收取费用三毛五毛不等。

按照今年5月1日起施行的《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。但现实是,像张女士这样,快递自取,已经成了习惯。有市民说,开始的时候,快递员会打电话问,家里没人的话就把快递送到菜鸟驿站,如果收件人不同意,需要另行选择时间配送,但慢慢的,收件人自取都成了习惯。 

明天开始,快递投送进入高峰期,快递代售点的工作人员说,这个“双十一”快件多,更没人给送货上门了。基本上所有的快递都没功夫送,都放在代收点。其中,韵达、圆通、申通、邮政的快递 ,是有快递员的,还有人送货上门,但中通、百世、天天,都是整车拉过来的。

 

而在济南的玉函南区,很多快递则选择了另一种寄存方式,快递柜。这里根据楼号分设了四个快递柜,快递员把快递投放在快递柜中,收件人通过短信密码自取。正在分发快递的快递员说,现在不是“双十一”,也没有人送到家了,因为大家都懒,不愿意爬楼了。但同时,有居民对这种快递柜寄存的方式也表示理解和支持,觉得也挺方便的,因为大多数人工作日家里都没人,送到单位也很不方便,有车还能往回拉,没车也没办法。

[责任编辑:杨凡、韩薇、陈志富]

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