山东低压电网环节压将降至2个 办理时长不超3个工作日

齐鲁网8月16日讯 省政府新闻办8月16号举行新闻发布会，解读《山东省简化获得电力专项行动方案》。

国网山东省电力公司副总经理刘继东在新闻发布会上介绍， 《山东省简化获得电力专项行动方案》创新点主要表现在两个方面：一是高起点定位，高标准要求。主动对标北京、上海两个全国“获得电力”示范城市，找差距，定目标，从目前来看，低压用户做到了向北京、上海看齐，10千伏用户做到了环节少、时限短、资料简。二是最大限度降低用户办电成本，提高接电便利度。积极借鉴北京、上海服务小微企业典型做法，加大电网投资力度，济南、青岛、烟台三个新旧动能转换核心城市市区低压接入容量扩大到160千伏安，投资到电能表，实现小微企业电力接入“零投资”。同时，结合山东省实施新旧动能转换重大工程战略实际，将电网企业投资建设供配电设施扩大到省级以上园区用户、市级园区优质用户，以及列入省新旧动能转换重大工程实施规划的重点园区用户红线。

国网山东省电力公司统筹推进报装接电专项治理行动，坚持“压环节、缩时限、减资料”，加快提升报装接电效率。积极推广10千伏办电“方案预编、现场答复”、低压办电“抢修领料、一次办结”模式，高、低压办电环节累计压减50%，低压现场一次办结率达到85.5%。实施授权办理制度，减少企业客户办电证明性资料。全面推广线上办电，参照快递派单模式提供业务进度查询，参照滴滴打车模式提供客户满意度评价，推行办电资料电子化传递、收资、存档，报装接电平均时长同比压减4.1天。

下一步，国网山东省电力公司一是深入推进简化获得电力专项行动，确保10千伏、低压电网环节压降至4个、2个，办理时长分别不超过11个、3个工作日，对接政府相关部门，推动建立业务办理数据共享机制，加快推进用电业务办理进驻市县政务服务大厅，将客户接入外线审批融入政务服务审批平台，加快实现由供电公司“一窗受理”、“一链办理”，真正做到简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。

持续提升电网供电可靠性。强化标准目标网架理念，年内6市18县率先建成一流现代化配电网，全省10千伏线路故障跳闸率降低15%，加快青岛世界一流城市配电网建设，833个网格实现中低压配电线路全联络。推广不停电作业和零点作业，建立以可靠性为管控目标的配网检修计划管理工作机制，“先算后停，一停多用”，深挖带电作业潜力，强化区域协作能力，实现资源动态统筹。

努力打造优化供电营商环境优质服务品牌。持续优化供电服务模式，深化“全能型”供电所建设，推进城区网格化和前端业务融合，加强重点园区、省市重点项目包保，超前对接用电需求，提前启动配套电网建设，拓展增值服务，通过大数据技术精准描绘用户画像、定位用户需求，实施星级用户差异化、个性化服务，提升品牌认知度和服务满意度。

闪电新闻记者 李鹏飞

[责任编辑：杨凡、穆楠、李鹏飞]

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