来源:齐鲁网
2018-04-26 10:52:04
齐鲁网济南4月26日讯 近年来,山东省公安机关出入境管理部门牢固树立以人民为中心的发展理念,主动回应群众新期待新诉求,深化“放管服”改革,服务新旧动能转换重大工程,围绕便利快捷办证推出了一系列服务举措:在全国率先实行免提交户口簿、免提交异地证明、居住证持有人就近办证等服务举措;在全省181个受理点同步开展就近取证、免费照相、为65岁以上申请人免费寄送证件等服务措施;借力“互联网+”拓宽办证渠道,相继启用自助填写申请表、往来港澳台旅游签注自助办理、出入境证件自助领取等智能化办证设备,积极推进24小时自助服务区建设;推广“山东出入境”APP和微信公众号,实现了通过手机等移动终端申办出入境证件、导航大厅位置、查询办证及邮寄进度等在线服务,赢得群众广泛好评。2017年,全省共审批制作各类出入境证件398万件,同比增长8%。
一、就近办理出入境证件
随着经济社会发展,人口流动和出入境活动大幅增长,居民就近办理出入境证件的愿望越来越强烈,传统的户籍地办证模式已完全不能满足群众需求。出入境管理总队积极回应群众新期待新诉求,率先在全国试点推出了省内居民跨户籍地就近办证、首批实行居住证持有人在居住地办证、根据需求合理增设证件受理点,并全面实施到申请地就近领取出入境证件。目前,省内户籍居民可在任一受理点申请办理出入境证件,为异地工作、学习、生活的群众就近办证、就近取证提供了便利,免去了奔波之苦。目前,全省181个出入境服务窗口已为360余万名省内外居民就近办理出入境证件。
二、提供申办出入境证件免费照相和为老年人免费速递服务
为进一步提升群众获得感,体现对老年人的关爱,出入境管理总队在全省全面实行了免费照相和为65岁申请人免费寄送出入境证件服务举措,进一步节约了群众办证成本。实施以来,为近54万名申请人提供免费照相和免费速递服务,节约办证成本约1000余万元。
三、缩短往来港澳商务签注办理时限
随着新旧动能转换重大工程推进,我省与港澳地区联系更加紧密,企业往来港澳进行商务洽谈活动日趋频繁。为进一步优化营商环境,满足往来港澳商务人员便利快捷、快进快出的需求,出入境管理总队进一步简化了商务签注办理手续、缩短办理时限,将往来港澳通行证及商务签注办理时限由原来的10个工作日缩短为5个工作日;单独商务签注由原来的7个工作日缩短为4个工作日;紧急商务申请当日办结。
四、打造“指尖出入境服务平台”
围绕打造出入境服务升级版,出入境管理总队进一步升级智能化服务设施,拓宽“互联网APP申请证件,向申请人公布受理大厅办证时间、联系电话,开通大厅导航功能,方便群众就近办证,打造“指尖出入境服务平台”,实现网上窗口与实体窗口的深度融合,线上申请与线下办理的环节贯通。“指尖出入境服务平台”既可以减少申请人在接待大厅填表及等候时间、缓解排队等候的压力,又节省前台民警录入信息操作,节约警力,提升了工作效率。目前,约有60%的申请人通过“互联网+出入境”政务服务享受到办证便利。
闪电新闻记者 李杨 济南报道
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