抢占救治黄金时间，走进济南市第三人民医院心血管内科三病区

原标题：抢占救治黄金时间，走进济南市第三人民医院心血管内科三病区

来源：济南日报·济南发布

原标题：抢占救治黄金时间，走进济南市第三人民医院心血管内科三病区

来源：济南日报·济南发布

济南市第三人民医院心血管内科三病区现有医护人员34人，是以介入手术为主兼顾心脏康复的综合心血管内科，2022年被评为“国家标准化房颤中心示范中心”。

急性心肌梗死是一种病死率高、危害大的危急重症，其治疗的关键是尽早恢复心肌血液灌注。心肌梗死发生后的120分钟内，尤其是前60分钟，被称为黄金抢救时间。在此时间段内，越快开通闭塞的血管，救治的希望就越大。为了缩短救治时间，团队进行了反复研究，对病人进入医院到再灌注的各个节点进行推演、优化，在此基础上制定救治工作运行规范，实现患者发病、院前急救、120转运、入院检查、紧急抢救等过程无缝对接，尽可能压缩时间。

从接到120电话开始，团队便进入急速运转状态，通过“济南市第三人民医院急性胸痛群组”，与120急救车组、病人所在社区卫生服务中心等保持联系，提前了解患者情况。团队成员2分钟内到岗到位，在急救车上与病人家属进行联系，核实地址、了解病情并给予必要的医疗指导。在接到患者10分钟内，为患者做第一次心电图检查，并将数据及时传输到医院。其他包括给药、抽血等步骤在急救车上有序完成。医院内同时完成手术室安排等一系列工作，保证患者到院第一时间进入介入手术室开始手术。在团队不间断努力下，成功将D-to-B(即患者从进入医院大门到再灌注的时间)缩短到平均45分钟，最快仅14分钟，远远少于全国医院胸痛中心D-to-B要求的平均时间90分钟。

对于急性心脏病的治疗，不仅需要团队高效率配合，更需要高水平治疗技术作支撑。团队着眼学习掌握国内外心血管内科先进诊疗技术，先后邀请齐鲁医院、省立医院心内科专家进行授课，定期组织集中研讨，不断提升医治水平。同时，与北京安贞医院建立合作机制，在临床研究、学科建设、双向转诊、人才培养、远程医疗、共患疾病等方面展开合作。在北京安贞医院专家指导下，团队先后完成了全院首例经皮冠状动脉药物球囊扩张成形术、经肱动脉路径心脏介入手术和室上速、房颤射频消融及左心耳封堵手术，以及ICD、lotCRT-D等复杂心血管手术。目前，团队每年开展冠脉介入手术1000余例，STEMI急诊手术100余例，手术成功率超过99%。

患者和家属来到医院就诊、住院，往往因陌生环境和担心病情而存在无助感、恐惧感，特别是对于心脏疾病，这种情绪对于治疗产生了不小负面影响。为了减轻患者内心的焦虑和不安，团队把提升服务水平作为重要抓手，开展“患”位服务提升行动，坚持“换位服务、热心服务、周到服务”，耐心细致解答患者问题的同时，又多想一步，为患者后续治疗列好计划、明确时限，让患者对自身病情有清晰的认知，缓解焦虑和不安。今年6月，患者王先生因肥厚型心肌病入住心内科三病区，团队术前对其进行贴心开导，详细介绍手术流程，消除紧张情绪;术后又悉心对其进行康复护理，列出康复时间表，帮助其早日康复。后期王先生恢复非常顺利，特意从外地赶过来送上“德医双馨传四方，情暖患者暖人间”的锦旗。

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