来源:青岛日报
2024-05-04 08:38:05
原标题:打造“信游青岛”文旅消费环境
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原标题:打造“信游青岛”文旅消费环境
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□青岛日报/观海新闻记者 马晓婷
本报5月3日讯 “五一”假期期间,岛城迎来客流高峰,全市广泛开展“欢度五一 共树新风”主题实践活动。各部门、各行业协会以节日为契机发出倡议,擦亮“信游青岛”服务品牌,树立诚信文明旅游新风尚。
多部门联合发出《致全市民宿经营者的一封信》,呼吁从业者诚信经营,强化价格自律,合理定价,不擅自提价、变相涨价或提高收费标准;规范服务,提高待客品质,规范做好客房、餐饮等服务,严格按照卫生标准进行客房卫生消毒;完善设施,妥善处理突发事件,加强消防巡查和值守;严格监管,加强入住人员管理。
市文化和旅游局发出《致全市导游的一封信》,倡导遵守法律法规、提升安全意识、提升服务质量、倡导文明旅游。时刻提醒游客注意安全,为游客提供热忱、优质的服务。严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行,不擅自增加、减少旅行项目或者中止导游活动,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者与经营者串通欺骗胁迫游客消费。
青岛市旅行社协会发布诚信经营倡议,号召全市各旅行社及导游诚信经营,提升服务质量,构建放心消费的旅游环境,做到坚决维护市场秩序、紧紧守牢安全底线、营造文明旅游风尚。
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