建行临沂分行用心服务赢得称赞

原标题：建行临沂分行用心服务赢得称赞

来源：沂蒙晚报

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本报4月23日讯 （临报融媒记者刘婷 通讯员黎钢） 建行临沂分行聚焦民生实业，积极为客户解决实际困难。近期，该行组织人员到某建筑企业工地，为农民工批量办理工资卡，打通农民工工资发放“最后一公里”，把服务从柜台延伸到建筑工地，彰显服务社会大众的建行温度。

前不久，该行了解到某建筑企业施工项目部距离市区较远，农民工一时无法全部办理好工资卡，工资发放成为一大难题。为确保农民工工资顺利发放，该行成立了服务小分队，对接该企业下属项目部，深入掌握农民工需求和批量开卡的情况。在收取办卡资料以后，第一时间批量为农民工制卡。服务小分队随后携带建行“龙易行”，深入施工现场为农民工开展发卡激活、签约手机银行等业务，累计发卡300余张，为农民工顺利拿到工资提供了强有力的保障。

在现场办理过程中，该行服务小分队提前做好工作安排，现场通力配合，保证服务现场井然有序，减少等待时间。在办理业务的同时，该行员工还耐心、详细解答农民工提出的各种问题，并主动向农民工普及投资理财、防范电信诈骗等相关金融知识，热情周到的服务得到了一致好评。

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