青岛机场再获服务质量优秀奖

原标题：青岛机场再获服务质量优秀奖

来源：青岛晚报

原标题：青岛机场再获服务质量优秀奖

来源：青岛晚报

本报4月12日讯 12日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同举办线上发布会，公布2023年度机场服务质量评优结果，青岛机场以第二名的成绩再获1000万以上量级服务质量优秀机场奖，该奖项是中国民用机场服务品质评选中最具权威性的奖项，标志着青岛机场整体服务质量受到了广大旅客认可和行业肯定。

2023年度评审共对全国106家年旅客吞吐量超过100万人次的机场从旅客满意度、航班正常性、航空公司满意度、投诉管理等维度展开评价，其中，1000万（含）以上机场41家，200万（含）—1000万机场33家，100万（含）—200万机场32家。

2023年青岛机场始发航班离港正常率93.38%，位列华东地区第一位。民航局重点关注的航班靠桥率为98%，位列全国千万级机场第一位。口岸核心能力位列全国航空口岸第一位。数据管理能力获得中国电子信息行业联合会颁发的“数据管理能力成熟度评估稳健级”认证，成为国内首家获得此标准认证的机场。2023年青岛机场获得CAPSE“2022年度最佳机场”“2022年度货主货代满意度最佳机场”“青岛市志愿服务先进集体”“行业5C标杆级品牌”等20余项历史性荣誉奖项。2024年春运期间更是经受住了多次雨雪冰冻等恶劣天气保障考验，未发生安全预警情况。

（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中）

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