86年宝妈自述：我在青岛当楼长

原标题：86年宝妈自述：我在青岛当楼长

来源：青岛晚报

原标题：86年宝妈自述：我在青岛当楼长

来源：青岛晚报

在疫情期间，支棱起来的“00后”up主拉宏桑在上海当楼长的故事曾引来200万人围观，让楼长这一存在感较弱的角色越来越多地走进公众视野。在拉宏桑又哭又笑的视频中，人们才发现原来当好一名楼长不容易。

而在青岛，当楼长的不一定是青岛大姨，也有可能是年轻媳妇。在大港街道长春路社区芙蓉山小区2号楼，楼长刘双37岁，和所在的老楼“同龄”，她也是周边最年轻的楼长。9月4日，记者带着好奇，跟访了这位年轻楼长。以下是刘双的讲述——

扫楼交流建起微信群

芙蓉山小区2号楼，共有7层楼，住着41户居民。上一任楼长是马大叔，因为年纪大了，接力棒就交给了我。说实话，我心里没底，是社区华书记一直鼓励我。芙蓉山小区为上世纪80年代建设的老小区，居住的老年人口多。

大概10年前，我和老公考虑到孩子上学方便，于是在芙蓉山小区买了房子。一转眼，我的大儿子上初中了，小儿子今年也上小学了。老公干物流生意，我全职在家，孩子基本不用管了，时间也比较富裕。去年8月，我通过公益性岗位招聘解决了就业问题，在长春路社区上岗为居民服务。我们分5个小组轮流上岗，在芙蓉山小区扫楼清理小广告。有一次，活多任务重，我和另外一位大姐从上午9时干到了中午1时多……没办法，有活干就是闲不住，总想把活干好。因为年轻、勤快，社区的华书记便鼓励我，当起了芙蓉山小区2号楼的楼长。

我当楼长的第一步是建起微信群，方便邻居们交流。我会通过微信群以及在楼内贴公告的方式发通知。但是和新建小区不同，在老小区建微信群并不容易：有的老人使用老人机，上不了微信；有的邻居不愿意加入微信群。我是通过一遍遍扫楼，敲开了邻居的门，邀请每家出一名成员加入微信群。慢慢地，芙蓉山小区2号楼微信群有了40多名群成员，基本保证每家有一人入群，疏通了从街道到社区到每户居民的“神经末梢”。

照顾老人按时去“敲门”

在2号楼的一楼，有个大姨年龄已经90多岁，身体非常好，经常能看到她在楼下溜达。一楼还有对夫妻，会把喝茶的桌子摆在门口，很快楼上的大叔、阿姨们就来了，一起在楼下喝茶、聊天。我每天从楼下路过，如果看到哪个老人没下来，我就会去敲敲门，问问是不是哪里不舒服了，需不需要帮助。楼长的活很琐碎，我不爱多说话，但是我爱帮助这些阿姨、大叔。我娘家在聊城，父母都不在我身边，真是把楼上的大叔、阿姨当成自家老人一样照顾。定期去老人家敲门，只要听到屋里面有应声，没需要帮助的事，我才会去敲下一家。虽然我干楼长还不到一年，但敲门已经养成习惯了。后来，华书记也把我的做法在社区的楼长群里推广，希望楼长们都能定期敲敲门，以保证居家老人的健康和需求。

前段时间，晚上9时多了，华书记给我打电话，有一栋居民家中起火了，让我过去看看。放下电话，我把孩子交给老公，便赶紧往居民家中跑。当时消防车已经赶到，我了解到是大叔在做饭的时候烧干锅了，冒烟起火所导致的。大叔没什么事，我也就放心了，把情况赶紧向社区进行了汇报……在社区，大部分的工作都很琐碎，我能做的就是随叫随到，慢慢和居民们相处，培养出我们的感情。

来青岛扎根芙蓉山20年

今天，我把收齐的楼道电费交给了社区，每家10元钱，社区会给我打出一张缴费单据，我带回去给居民们进行公示。为了收齐这些钱，我选择在晚饭后上门入户，这个时间段年轻人也下班回来了。一般，小儿子会打着手电筒跟在我的身后，一家家敲门收费。有个大叔开门看到我们娘俩，赶紧把电费钱交了，在这之前他拖欠过电费。出门遇到邻居，我总会主动和他们打招呼，邻里邻居住着比亲人还要亲。

其实，早在20年前，高中毕业后我就来到青岛投奔亲戚，落脚的第一个地方就是芙蓉山。有了小儿子后，我常常带着他在楼下遛弯，和周围的邻居相处得很熟悉。在家门口的菜市场，我儿子混得比我还熟，大家都习惯喊我佳佳妈妈。说实在的，和老家聊城相比，我更熟悉青岛，更了解芙蓉山，住在这里早就没有了陌生感，反而归属感越来越强烈。

一边当着楼长，处理邻居们的大事小事，一边参与社区公益性岗位的工作，我还要做饭、管两个儿子的学习，这一天的时间安排得满满当当。有时候，我会去老公的物流集散地帮忙，开着叉车装卸钢筋，现在每一天过得很充实。

再现儿时浓浓邻里情

前不久，我在市北区参加活动听了一位社区民警讲述“43把钥匙”的故事，给我的触动很大。这位民警付出了很多，在与居民的长时间相处中，通过真诚和热心赢得了居民们的信任，大家会放心地把自家钥匙托付给他。其实，我也有这样值得信任的邻居。每年过年，我们家会在腊月二十七动身回老家，到了大年初十才回来。我会把钥匙放心地交给楼下的邻居，拜托她来家里浇浇花。如果家里出现漏水、起火的情况，她能及时赶来开开门，我们两家相处得像亲人一样。其实，在我小时候，每个孩子都是吃百家饭长大的。现在住在老城区，我能感受到浓浓的人情味。

老话说，日久见人心。我相信随着相处时间长了，我能够像手握“43把钥匙”的民警一样，成为邻居们信得过的楼长，让小时候的邻里情在我们楼里生根、发芽、长大…… 观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 于波 实习生 刘书雅

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