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淄博市精神卫生中心:用心诊疗暖人心 患者感恩送锦旗

来源:淄川工作

作者:孙玲玲

2023-03-01 09:40:03

原标题:淄博市精神卫生中心:用心诊疗暖人心 患者感恩送锦旗

来源:淄川工作

原标题:淄博市精神卫生中心:用心诊疗暖人心 患者感恩送锦旗

来源:淄川工作

2月24日,淄博市精神卫生中心学生青少年心理健康中心/特需病区收到来自徐女士一家送来的锦旗,上面写着“全心全意为患者 仁心仁德好医生”。

徐女士的老公长期在外地工作,很少回家,平时徐女士独自一人照顾孩子。自去年下半年开始,徐女士逐渐出现睡眠减少、行为异常等症状,主要表现为说神道鬼、有鬼神附体现象,觉得自己说话做事都被控制,分不清现实与梦境;认为有人对自己不利,磕头作揖、乱发脾气,有时关起门来砸东西,不愿与人沟通,不能工作、更不能照顾孩子,行为紊乱,在家难以管理,在家人陪同下就诊。学生青少年心理健康中心/特需病区主任路庆忠详细询问患者的病情及病史,考虑到患者在家无人照顾不能配合治疗,建议其住院治疗,并协助患者办理好住院手续。入住病区后,医护人员向患者及家属介绍病区设置,熟悉病区环境,耐心评估患者各项生命体征,对其进行了详尽的入院宣教、检查指导及疾病相关知识讲解,让患者解除对疾病的担忧和对医院的恐惧。住院期间,科室医护人员严谨的工作态度、礼貌待人的工作作风及想患者之所想的工作方式,令徐女士及其家人深感在这里不像住院,更像是在休养,身心都得到了很好的放松。

徐女士不止一次地表达出自己内心的感激:“遇到你们是我的福气,你们对我的关心使我感动;路主任每天都来看我,及时给我调整治疗方案;看到我精神状态不好,孙护士长笑容满面地安慰我,给予我心理上的支持。医生护士们亲切的话语像一股暖风滋润着我的心田,让我体验到了家人般的关爱。对我而言,你们更像是朋友和亲人”。

看到患者在这里逐渐康复,得到患者及家属的认可,每一位医护人员都感到欣慰。一面锦旗,既是肯定也是鼓励。大家纷纷表示,要把这种激励转化为动力,在接下来的工作中,针对收治患者的年龄、病情、需求等特点,继续创新服务模式,不断提高医疗服务质量,为患者的心身健康保驾护航。 (孙玲玲)

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