全部

菏泽移动:以心级服务,为民办实事解难题

来源:中国山东网

作者:

2023-01-05 17:53:01

原标题:菏泽移动:以心级服务,为民办实事解难题

来源:中国山东网

原标题:菏泽移动:以心级服务,为民办实事解难题

来源:中国山东网

中国山东网-感知山东1月5日讯 (见习记者 王昊 通讯员 车凯琪) 近年来,菏泽移动始终秉承“客户为根、服务为本”的初心,从手机和宽带使用、到防诈反诈、再到信息化产品助力社会民生,扎实为民办实事解难题。细微之处,背后蕴藏的是深厚的技术积累、理念升级和责任担当,服务品质和感知稳步提升。

聚焦客户“急难愁盼”,切实维护客户权益。以着力解决老百姓“急难愁盼”、努力实现客户“愿望清单”为目标,推出心级服务的同时,同步推出便捷服务、透明服务等服务举措,重点服务更主动;开展阳光行动等系列活动,坚决保护客户权益,用户口碑进一步提升;聚焦电信网络防诈反诈宣传,开展断卡等专项活动,并联合公安局、治安分局等专业部门,在所辖营业厅、高等院校、宽带义诊现场等重要场景进行诈骗案例及相关法律知识讲解,通过防诈反诈宣传进校园、进社区等系列举措,提升学生和中老年群体自我防范意识,在为民办实事的过程中不断用实际行动塑造品牌。

聚焦客户感知体验,全面提升网络质量。从城区到农村、从重点企业到工地市场,菏泽移动移动紧抓发展新机遇,充分发挥地域优势,在地方政府的大力支持下,发挥在技术、数据、算力方面的技术专长和运营能力,加快双千兆建设,基本实现乡镇以上连续覆盖,千兆家宽用户覆盖超百万。此外,菏泽移动稳扎稳打,致力于推进家庭宽带网络覆盖广度,在前期建设的基础上,快速推进示范村5G覆盖,走访、洽谈、勘查、施工,只为把光纤接入“房间”,让移动宽带覆盖到每一家、每一户。

聚焦践行企业责任,服务效能持续提升。近年来,在保持网络质量及5G建设领先的基础上,菏泽移动以数智技术赋能,为客户提供更加专业、便捷、贴心的服务体验。聚焦重点领域和关键节点,在疫情大考面前,在全力保障通信服务的同时,以和对讲、云视讯、测温系统、智能门磁等产品,满足客户特殊场景的多元化需求;积极推进平安乡村、智慧社区建设,依托安防产品、千里眼、物联网数字乡村平台等,融合智能水表、智慧停车、智慧访客等十大应用场景,打造更安全、更便捷的智慧生活体验;发挥信息化服务优势,将专线等业务应用于环保监测、电子警察、智能停车场等场景,为客户提供更便捷、安全、智能的工作和生活环境。

未来,菏泽移动将继续秉承服务的初心和使命,推动数字化转型发展,让心级服务发挥到极致,让信息化服务创造更多价值,为百姓带来更高效、更智慧的数字生活体验。

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

菏泽移动:“心级服务”,“走新”更“走心”

中国山东网-感知山东1月5日讯。开展“站店听音”活动,问需、问效于用户;开展“银发服务”活动,成为老年客户的“贴心助手”;开展“宽带进...[详细]
中国山东网 2023-01-05

山东省人社厅等10部门部署开展2023年春风行动暨就业援助月活动

活动时间1月—3月。此次活动以“春风送真情援助暖民心”为主题,以“六个一”活动为载体,集中为有就业创业意愿的农村劳动者、符合认定条件...[详细]
中国山东网 2023-01-05

“万亿之城”晋级赛保级赛,东莞拼尽全力,烟台常州只差临门一脚

从2022年前三季度数据看,烟台常州离“万亿之城”只差临门一脚,而在2022年成功晋级的东莞,在外贸出口承压之下,终于站稳1.1万亿量级。1....[详细]
齐鲁壹点客户端 2023-01-05

“山东好人”邴梅霞:抚养侄子侄女十五载 用爱书写人间真情

邴梅霞和丈夫年轻时在一家工厂上班,两人肯吃苦,也只有一个儿子,家里虽不富裕,但是日子也过得平凡且幸福。2007年邴梅霞的公婆因病相继过...[详细]
青岛新闻网 2023-01-05

韩媒吐槽“韩国制造”在中国市场占有率下降,“因为美国”

据报道,韩国政府下属非营利贸易促进机构——大韩贸易投资振兴公社于上月27日发布报告,分析了韩中两国间近10年的贸易发展情况。该报告显示...[详细]
环球网 2023-01-05

岸田点亮“G7峰会倒计时牌”引争议,日网友讽刺:到时候就没你了

【环球网报道】据日本广播协会(NHK)5日报道,日本政府在首相官邸设置了2023年七国集团(G7)领导人峰会倒计时牌,岸田文雄当天按下启动开...[详细]
环球网 2023-01-05

临沂市肿瘤医院:高质远航 全力提升区域肿瘤防治水平

临沂市肿瘤医院作为国家三级甲等医院、全国百姓放心医院、全国肿瘤医院50强、山东省省级区域医疗中心、山东省优质服务单位,临沂市肿瘤医院...[详细]
在临沂客户端 2023-01-05
2022年度“四好农村路”全国示范县创建单位名单公布,山东12地入选!

2022年度“四好农村路”全国示范县创建单位名单公布,山东12地入选!

近日,交通运输部办公厅、农业农村部办公厅、国家邮政局办公室、国家乡村振兴局综合司联合印发《关于公布2022年度“四好农村路”全国示范县...[详细]
海报新闻 2023-01-05

烟台:蓬莱区市场监管局开展双节药械质量专项监督检查 中国质量新闻网

为做好元旦、春节期间药品、医疗器械产品质量监管,保障群众安全健康,连日来,山东省烟台市蓬莱区市场监管局在全区开展药械产品质量安全专...[详细]
大众网 2023-01-05

违规交付,济南贵达置业有限公司被通报批评

1月4日,济南市住房和城乡建设局发布《关于济南贵达置业有限公司违规交付行为处理意见的通报》。济南贵达置业有限公司开发的济南加州东部世...[详细]
齐鲁壹点客户端 2023-01-05

太平年味儿 丨太平人寿山东分公司第二届“太平大集”将于近日盛大启幕

春节一直是中华民族最隆重的传统节日,俗话说“置办年货好过年”,春节的脚步越走越近,大街上全都热闹了起来,采买年货赶大集,茶、酒、鱼...[详细]
中国山东网 2023-01-05

“玉兔纳福踏春来”2023年春联网络书法展评选揭晓

近日,由山东省人民政府新闻办公室、山东省书法家协会主办,中国山东网、山东省文联网络新媒体中心承办的“玉兔纳福踏春来”2023年春联网络...[详细]
中国山东网 2023-01-05

向善而为丨恒丰银行烟台分行百万资金助力科技企业塑造发展新动能

近日,恒丰银行烟台分行为知名小型装载机生产厂家莱州聚峰机械有限公司提供500万元特色信贷支持,助力企业迅速提高产能。独具特色、凭借“...[详细]
胶东在线 2023-01-05
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号-1 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证37120170002
通讯地址:山东省济南市经十路18567号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司